ČESKÁ POŠTA: ZA KULISAMI NEJHORŠÍ SLUŽBY V ČR

Jste také jedním z těch, kteří nemají Českou poštu v lásce? Pokud ano, pak jistě víte, o čem mluvím. Nekonečné fronty, arogantní zaměstnanci a služby, které stojí za starou bačkoru – to je jen zlomek toho, co nás na této instituci tak irituje.

Ale co se vlastně skrývá za zdmi pošty? Jak to tam funguje a kdo jsou ti lidé, kteří nás tak často dokážou vytočit?

Cesta balíčku

Začněme u toho, jak vlastně cesta balíčku Českou poštou vypadá. Vše začíná na přepážce, kde se balíček zváží, změří a vypočítá se cena poštovného. Poté se balíček přesune do třídicího střediska, kde se roztřídí podle velikosti, tvaru a cílové destinace. Odtud cestuje balíček na výdejní poštu, kde si ho může příjemce vyzvednout.

Zní to jednoduše, že? Ale realita je mnohem komplikovanější. Balíčky se často ztrácejí, poškozují nebo se k adresátovi dostanou se značným zpožděním. A to nemluvíme o tom, jak náročné je někdy najít tu správnou přepážku nebo se vůbec dovolat na infolinku.

Zaměstnanci pošty

Zaměstnanci České pošty jsou další kapitolou sami pro sebe. Každý máme jistě své vlastní zkušenosti, ale obecně platí, že většina z nich působí otráveně, neochotně a unaveně. Není se čemu divit, když jejich platy jsou směšně nízké a pracovní podmínky mnohdy otřesné.

Ale i mezi zaměstnanci pošty se najdou výjimky. Lidé, kteří svou práci dělají rádi a snaží se vyjít vstříc zákazníkům. Tito lidé jsou však jako šafránu a většinou se po pár letech na poště toho chaosu a neustálého stresu vzdají.

Budoucnost pošty

V době internetu a elektronické komunikace se budoucnost České pošty zdá být nejistá. Počet dopisů a balíků neustále klesá a pošta se tak musí hledat nové způsoby, jak přežít. Jednou z možností je rozšiřovat nabídku služeb, jako je například finanční poradenství nebo prodej zboží.

Další možností je privatizace pošty. Ta by mohla přinést nové investice a modernizaci služeb. Je to však krok, který by měl být zvažován velmi opatrně. Je třeba si uvědomit, že pošta je jednou z posledních veřejných služeb, které máme, a její privatizace by mohla mít negativní dopady na občany.

Závěr

Česká pošta je institucí, kterou máme všichni rádi i nenávidíme. Je synonymem nekonečných front a arogantních zaměstnanců, ale má také své světlé stránky. Budoucnost pošty je nejistá, ale je důležité si uvědomit, že je to stále jedna z nejdůležitějších veřejných služeb, které máme.