Φορολογικη ενημεροτητα
Κάθε φορά που ακούω τη λέξη "φορολογική ενημερότητα", με πιάνει ένας ελαφρύς πονοκέφαλος. Δεν είναι ότι φοβάμαι τους φόρους· πληρώνω τους φόρους μου στην ώρα μου, ούτε μια μέρα καθυστέρηση. Όχι, ο πονοκέφαλος προέρχεται από τη γραφειοκρατία που περιβάλλει όλη τη διαδικασία.
Μην με παρεξηγείτε, κατανοώ ότι η εφορία χρειάζεται να ελέγχει ότι οι πολίτες πληρώνουν τους φόρους τους και ότι είναι ενήμεροι για τις υποχρεώσεις τους. Αλλά καμιά φορά, η όλη διαδικασία μοιάζει περισσότερο σαν να περνάς από ένα γραφειοκρατικό λαβύρινθο παρά να αναζητάς μια απλή βεβαίωση.
Το μεγαλύτερο πρόβλημα είναι η έλλειψη σαφών οδηγιών. Στην ιστοσελίδα της εφορίας, υπάρχει ένα πλήθος πληροφοριών, αλλά δεν είναι πάντα εύκολο να βρεις αυτό που ψάχνεις. Υπάρχουν άπειρες κατηγορίες και υποκατηγορίες, και πλοηγείσαι μέσω τους σαν να διασχίζεις ένα επικίνδυνο μονοπάτι γεμάτο από παγίδες.
Μια φορά, προσπάθησα να εκτυπώσω μια βεβαίωση φορολογικής ενημερότητας. Ακολούθησα προσεκτικά τις οδηγίες, αλλά κάτι πήγε στραβά και κατέληξα με έναν σωρό άχρηστα χαρτιά. Αναγκάστηκα να πάω στο τοπικό γραφείο της εφορίας, να περιμένω ατέλειωτες ώρες στην ουρά και να υποβάλω αίτηση σε έναν υπάλληλο που φαινόταν να γνωρίζει λιγότερα από μένα.
Εκείνη την ημέρα, αναρωτήθηκα αν είμαι ο μόνος που δυσκολεύεται με αυτά τα θέματα. Είμαι σίγουρος ότι υπάρχουν και άλλοι σαν εμένα, που θέλουν απλώς να είναι ενήμεροι φορολογικά χωρίς να χρειάζεται να γίνουν γκουρού της γραφειοκρατίας.
Η εφορία θα έκανε καλά να απλοποιήσει ολόκληρη τη διαδικασία. Θα μπορούσαν να δημιουργήσουν έναν οδηγό βήμα προς βήμα που θα εξηγεί καθαρά και με σαφήνεια πώς να αποκτήσουμε μια φορολογική ενημερότητα. Θα μπορούσαν επίσης να εκσυγχρονίσουν την ιστοσελίδα τους, ώστε να είναι πιο φιλική προς τον χρήστη.
Μέχρι τότε, θα συνεχίσω να πληρώνω τους φόρους μου στην ώρα μου και θα κάνω ό,τι περνάει από το χέρι μου για να παραμείνω φορολογικά ενημερωμένος. Αλλά όταν έρθει η ώρα να εκτυπώσω μια βεβαίωση, ξέρω ότι η διαδικασία θα είναι ένα ακόμη επεισόδιο στο συνεχιζόμενο ταξίδι μου στον λαβύρινθο της γραφειοκρατίας.