استعلام حساب المواطن.. إليك كل ما تريد معرفته

هل أنت من المستفيدين من برنامج حساب المواطن؟ هل تريد الاستعلام عن حالة طلبك أو معرفة مبلغ الدعم الذي تستحقه؟ ستجد في هذا الدليل الشامل كل ما تحتاجه لمعرفة كل تفاصيل خاصة باستعلام حساب المواطن.

كيفية الاستعلام عن حساب المواطن

هناك عدة طرق للاستعلام عن حساب المواطن، وهي:
* منصة أبشر: يمكنك تسجيل الدخول إلى منصة أبشر برقم الهوية وكلمة المرور، ثم النقر على أيقونة "حساب المواطن" في القائمة الجانبية.
* تطبيق حساب المواطن: يمكنك تنزيل تطبيق حساب المواطن على هاتفك الذكي، ثم تسجيل الدخول باستخدام رقم الهوية وكلمة المرور.
* الرسائل النصية: يمكنك إرسال رسالة نصية إلى الرقم 920030001، تحتوي على رقم هويتك الوطنية فقط.
* الخط الساخن: يمكنك الاتصال بالخط الساخن لحساب المواطن على الرقم 19912، ومتابعة خيارات القائمة الصوتية حتى يتم الرد عليك من قبل أحد ممثلي خدمة العملاء.

المستندات المطلوبة للاستعلام عن حساب المواطن

لا تحتاج إلى تقديم أي مستندات إضافية للاستعلام عن حساب المواطن، حيث يمكن الاستعلام من خلال الخدمات الإلكترونية المتاحة.

الأشخاص المؤهلون للاستفادة من حساب المواطن

يحق لك الاستفادة من برنامج حساب المواطن إذا كنت مواطنًا سعوديًا وتستوفي الشروط التالية:
* ألا يزيد دخلك الشهري المتوسط عن 6 آلاف ريال سعودي.
* عدم امتلاكك لأكثر من منزل واحد في المملكة.
* عدم امتلاكك لأكثر من سيارة واحدة بموديل أحدث من عام 2012.
* عدم استفادتك أنت أو أي من أفراد أسرتك من أي دعم مالي حكومي آخر.

حساب مبلغ الدعم المستحق

يتم حساب مبلغ الدعم المستحق لك بناءً على عدد أفراد أسرتك، ومستوى دخلك، وموقع سكنك. يمكنك استخدام حاسبة حساب المواطن المتوفرة على منصة أبشر لتقدير مبلغ الدعم الخاص بك.

موعد صرف الدعم

يتم صرف دفعات الدعم الشهري في العاشر من كل شهر ميلادي. وسيتم إيداع الدعم في الحساب البنكي الذي سجلته عند التقديم على البرنامج.

متى يكون الاستعلام ضروريًا؟

يُنصح بالاستعلام عن حساب المواطن في الحالات التالية:
* إذا لم تستلم رسالة نصية بإقرار طلبك بعد تقديمه.
* إذا كنت ترغب في معرفة مبلغ الدعم الذي تستحقه.
* إذا كنت ترغب في تحديث بياناتك الشخصية أو بيانات أفراد أسرتك.
* إذا كان لديك أي استفسارات حول البرنامج.

نصائح عند الاستعلام عن حساب المواطن

* تأكد من إدخال رقم هويتك الوطنية بشكل صحيح.
* تأكد من تثبيت الإصدار الأخير من تطبيق حساب المواطن على هاتفك.
* إذا لم تتمكن من الاستعلام عن حسابك إلكترونيًا، يمكنك الاتصال بالخط الساخن لحساب المواطن.
* حافظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك.

اتصل بنا

إذا واجهتك أي مشاكل في الاستعلام عن حساب المواطن، فلا تتردد في الاتصال بنا عبر الخط الساخن على الرقم 19912. وسيسعد فريق خدمة العملاء لدينا بمساعدتك.