भारत की सबसे भरोसेमंद और प्रसिद्ध होटल चेन आईटीसी की कहानी काफी दिलचस्प है. 1910 में स्थापित, आईटीसी शुरू में इम्पीरियल टोबैको कंपनी ऑफ इंडिया के नाम से जानी जाती थी. कंपनी का मुख्य व्यवसाय तंबाकू और सिगरेट का उत्पादन था. लेकिन 1970 के दशक में, भारत सरकार ने तंबाकू उत्पादों पर प्रतिबंध लगा दिया, जिससे आईटीसी को अपने व्यापारिक मॉडल पर पुनर्विचार करने पर मजबूर होना पड़ा.
1975 में, आईटीसी ने होटल उद्योग में कदम रखा और अपना पहला होटल चेन्नई में खोला. यह एक बड़ा जोखिम था, क्योंकि उस समय भारत में होटल उद्योग बहुत छोटा था. लेकिन आईटीसी का जुआ सफल रहा, और कंपनी जल्दी ही भारत में सबसे बड़ी होटल चेन में से एक बन गई.
आईटीसी के होटल लग्जरी और आतिथ्य के लिए जाने जाते हैं. कंपनी अपने बड़े, आलीशान कमरों, उत्कृष्ट भोजन और असाधारण सेवा के लिए प्रसिद्ध है. आईटीसी के होटल अक्सर प्रमुख शहरों और पर्यटन स्थलों में स्थित हैं, जिससे मेहमानों को आसानी से स्थानीय आकर्षणों तक पहुंच मिल जाती है.
आईटीसी ने होटल उद्योग के अलावा अन्य उद्योगों में भी विस्तार किया है, जिसमें पैकेज्ड फूड, विनिर्माण और आईटी शामिल हैं. लेकिन होटल उद्योग हमेशा आईटीसी के लिए सबसे महत्वपूर्ण रहा है, और कंपनी भविष्य में भी अपने होटल व्यवसाय पर ध्यान केंद्रित करना जारी रखने की संभावना है.