પુને બર્ગર કિંગ કાયદાકીય યુદ્ધ

પુણેના રાજેશ ચૌધરીએ 2016માં મહાપાત્રા આરોગ્ય, સુખાકારી સંસ્થા (MHW) દ્વારા દાખલ કરાયેલા જાહેર હિતની અરજીમાં, બર્ગર કિંગને તેની મેયોનેઝમાં ઇંડા વિના માત્ર વેજ મેયોનીઝ પીરસવાનો આદેશ માંગ્યો હતો. આ કેસ ચાલ્યો અને હાલમાં પુણેના જિલ્લા ગ્રાહક વિવાદ નિવારણ ફોરમમાં પહોંચ્યો છે.

રાજેશ ચૌધરી એક શાકાહારી છે જે ઘણીવાર બર્ગર કિંગની મુલાકાત લે છે. એક દિવસ, તેને તેની વેજ બર્ગરમાં ઇંડાવાળી મેયોનીઝ પીરસવામાં આવી. તેણે મેનેજર સાથે વાત કરી અને જાણ્યું કે તેમની બધી મેયોનીઝમાં ઇંડા હતા.

આનાથી ચૌધરી પરેશાન થઈ ગયા, જેમણે અપેક્ષા રાખી હતી કે શાકાહારી રેસ્ટોરાંમાં તેમને માત્ર વેજ ખોરાક જ મળશે. તેણે MHWને ફરિયાદ કરી, જેણે બર્ગર કિંગ સામે જાહેર હિતની અરજી દાખલ કરી.

બર્ગર કિંગે દાવો કર્યો કે તેની બધી મેયોનીઝ તૈયાર કરવામાં આવે છે અને તેમાં ઇંડાનો સમાવેશ થાય છે. તેણે એમ પણ જણાવ્યું કે તેના મેનુમાં વેજ અને નોન-વેજ બર્ગર બંને છે અને ગ્રાહકોને વેજ અને નોન-વેજ બંને વિકલ્પો વિશે જાણ કરવામાં આવે છે.

બર્ગર કિંગે એમ પણ દલીલ કરી કે તેના ગ્રાહકોને ઇંડા વિના વેજ મેયોનીઝ પીરસવાની સગવડ આપવામાં કંઈ ખોટું નથી, પરંતુ તે તમામ ગ્રાહકોની માંગને પહોંચી વળવા માટે દબાણ કરી શકાય તેવું નથી.

પુણેના જિલ્લા ગ્રાહક વિવાદ નિવારણ ફોરમે હજુ સુધી આ કેસ પર કોઈ ચુકાદો આપ્યો નથી. જો કે, ફોરમે બર્ગર કિંગને નોટિસ જારી કરી છે અને તેમને તેમની વેજ મેયોનીઝમાં ઇંડાના ઉપયોગ પર તેમનો પક્ષ જણાવવા સૂચના આપી છે.

ચુકાદો આવવાનો બાકી છે, પરંતુ આ કેસે લોકોમાં જાગૃતિ વધારી છે. તેણે "વેજ" શબ્દની વ્યાખ્યા, ગ્રાહકના અધિકાર અને કાયદાના અમલની મર્યાદા વગેરે જેવા મુદ્દાઓ પર પણ પ્રકાશ પાડ્યો છે.

મને લાગે છે કે બર્ગર કિંગે ઇંડા વિના વેજ મેયોનીઝ પીરસવાની સગવડ આપવી જોઈએ. શાકાહારીઓને રેસ્ટોરાંમાં જઈને તેમના મનપસંદ ખોરાકનો આનંદ માણવાનો અધિકાર છે જેમાં ઇંડા ન હોય.

મેં બર્ગર કિંગમાંથી ઇંડા વિના વેજ મેયોનીઝ માંગી હતી અને તેઓએ મને આપ્યો. જો કે, તેઓએ કહ્યું કે તેઓ તેને નિયમિતપણે ઓફર કરતા નથી.

હું આશા રાખું છું કે આ કેસના પરિણામે બર્ગર કિંગ તેની વેજ મેયોનીઝમાં ઇંડાનો ઉપયોગ બંધ કરશે. આ શાકાહારીઓને વધુ વિકલ્પો આપશે અને તેમને વધુ આત્મવિશ્વાસ સાથે રેસ્ટોરાંમાં જઈને તેમના મનપસંદ ખોરાકનો આનંદ માણવાની મંજૂરી આપશે.