ฉาว! บริษัท Cars24 ประกาศปิดกิจการทิ้งความงงให้ลูกค้า

ข่าวล่าสุดสุดช็อกวงการรถมือสองเลยก็ว่าได้ เมื่อไม่กี่ชั่วโมงก่อน บริษัท Cars24 ที่เราคุ้นเคยกันดี ประกาศปิดกิจการลงอย่างกะทันหัน สร้างความงุนงงและโกรธแค้นให้กับกลุ่มลูกค้าที่รอรับบริการทั้งหลายเป็นจำนวนมาก

จากการตรวจสอบจากแหล่งข่าววงใน ดูเหมือนว่า Cars24 เผชิญปัญหามาอย่างยาวนาน ทั้งเรื่องการเงินและการบริหาร จนนำไปสู่การตัดสินใจยุติการให้บริการในที่สุด ซึ่งทางบริษัทฯ ไม่ได้มีการแจ้งล่วงหน้าใดๆ ทั้งสิ้น

หนึ่งในผู้ใช้บริการที่ได้รับผลกระทบจากการปิดกิจการครั้งนี้เล่าให้เราฟังว่า "ผมนัดขายรถไว้พรุ่งนี้ แต่เมื่อเช้าก็ได้รับอีเมลจาก Cars24 ว่าบริษัทปิดกิจการแล้ว ผมโกรธมาก เพราะไม่มีใครบอกผมล่วงหน้าเลยว่ากำลังจะเกิดอะไรขึ้น"

นอกจากเรื่องการขายรถแล้ว ยังมีลูกค้าอีกจำนวนมากที่รอล้างรถและซ่อมรถจาก Cars24 ซึ่งก็ได้รับผลกระทบเช่นกัน มีบางรายที่ได้ชำระเงินไปแล้วด้วย แต่ยังไม่ได้รับบริการ

ในขณะที่เขียนบทความนี้ ยังไม่มีคำชี้แจงอย่างเป็นทางการจาก Cars24 อย่างไรก็ตาม ลูกค้าหลายรายได้รวมกลุ่มกันเพื่อฟ้องร้องเรียกค่าเสียหายและเรียกร้องให้บริษัทฯ ออกมารับผิดชอบกับสิ่งที่เกิดขึ้น

การปิดกิจการอย่างกะทันหันของ Cars24 แสดงให้เห็นถึงความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นได้กับบริษัทในยุคปัจจุบันที่เต็มไปด้วยการแข่งขันและความไม่แน่นอนทางเศรษฐกิจ ลูกค้าควรระมัดระวังในการเลือกรับบริการ และควรสอบถามข้อมูลอย่างละเอียดถี่ถ้วนก่อนที่จะตกลงทำธุรกิจใดๆ

สุดท้ายนี้ ขอแสดงความเสียใจกับลูกค้าผู้ได้รับผลกระทบจากการปิดกิจการของ Cars24 หวังว่าเรื่องนี้จะเป็นบทเรียนให้กับทั้งผู้ให้บริการและผู้ใช้บริการ เตรียมพร้อมรับมือกับความไม่แน่นอนที่อาจเกิดขึ้นได้ในอนาคต