บัญชีทวิตเตอร์

ผู้ใช้ Twitter ในพื้นที่ซึ่งไม่มีอะไรพิเศษไปกว่าสถานที่โดยไม่ต้องสงสัยจะพบกันในการประชุมแบบเห็นหน้ากันที่เรียกว่า "ทวีตอัพ" ตามข่าวชุมชนนักการเมืองธุรกิจและประชาชนที่ส่งสถิติเกี่ยวกับชุมชน อนุญาตให้ผู้ติดตามติดต่อกับกีฬาสมัยใหม่  สมัครทวิตเตอร์  โพสต์ชุมชนมักจะรวบรวมการวิจารณ์การจราจร สภาพอากาศ สถิติชุมชน โอกาสพิเศษ การวิจารณ์ร้านอาหาร และสถิติต่างๆ ที่เป็นประโยชน์ต่อคนในท้องถิ่นและผู้มาเยือน

กิจกรรมระดับชาติและระดับนานาชาติ ตั้งแต่กิจกรรมกีฬาและการพักผ่อนไปจนถึงข่าวด่วนที่สำคัญที่สุด ดึงดูดงานอดิเรกมากมายจากลูกค้า Twitter ผู้คนจำนวนมากบนเว็บไซต์อินเทอร์เน็ตในโอกาสต่างๆ สามารถโพสต์ โดยนำเสนอตั๋วคำพยานให้แฟนๆ จากการขยายมุมมอง กิจกรรมขนาดใหญ่ตั้งแต่โทรทัศน์แนะนำไปจนถึงความล้มเหลวตามธรรมชาติ จบลงด้วยหัวข้อของโพสต์และการอภิปรายที่เพียงพอเพื่อให้ปรากฏเป็น "หัวข้อที่กำลังมาแรง" ของ Twitter ทำให้ลูกค้าของ Twitter ได้แนวคิดเกี่ยวกับสิ่งที่เป็นปัจจุบัน จำเป็นและมีชื่อเสียง บุคคล กลุ่ม และองค์กรสามารถ ใช้ Twitter เพื่อขายตัวเอง ดึงความสนใจไปที่กิจกรรม ยกระดับจิตสำนึกเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของตน และเพิ่ม "กระแสความนิยม" ให้กับแบรนด์ของตน หน่วยงานหลายแห่งได้รวม Twitter และระบบเครือข่ายสังคมออนไลน์ที่แตกต่างกันเข้ากับระบบสนับสนุนและสนับสนุนลูกค้าของตน

การดูและตอบสนองต่อการกล่าวถึงแบรนด์ของพวกเขา เอเจนซี่สามารถรับมือกับความตื่นเต้นที่เกิดขึ้นในองค์กรได้ในทันที ธุรกิจสามารถชมเชยผู้ที่เผยแพร่ข้อความคุณภาพสูง มักจะแสดงความขอบคุณได้ง่าย การประกันภัยเชิงลบสามารถหลีกเลี่ยงได้อย่างสม่ำเสมอผ่านวิธีการช่วยเหลือลูกค้าที่ไม่มีความสุขเพื่อช่วยแก้ไขปัญหาของพวกเขา

ลูกค้า Twitter จำนวนมาก แม้กระทั่งผู้ที่โดยทั่วไปมักจะศึกษาแทนที่จะศึกษา ได้รับประโยชน์จากหน่วยงาน ข้อมูล คำวิจารณ์ และความรู้มากมายที่เข้าถึงได้ง่ายผ่าน Twitter ด้วยการค้นหาโพสต์ Twitter อย่างตรงไปตรงมา การค้นหาคำวิจารณ์ที่ไม่เป็นทางการเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการนั้นสามารถทำได้อย่างรวดเร็ว บ่อยครั้งที่ลูกค้าจะตั้งคำถามและสั้นๆ มีแนวทาง ความคิด และให้ความช่วยเหลือในการตอบโต้ ผู้ที่วางแผนจะไปเที่ยวพักผ่อนสามารถรับคำแนะนำจากคนในท้องถิ่นเกี่ยวกับสถานที่กินและสิ่งที่ต้องทำ ธุรกิจจำนวนมากมีการสนับสนุนลูกค้าอย่างรวดเร็วและง่ายดาย โดยให้ความช่วยเหลือโดยตรงในขณะที่ทำได้ และแนะนำลูกค้าไปยังขั้นตอนความช่วยเหลือที่เหมาะสมในขณะที่มีความสำคัญ