สัญญาณ AIS ล่ม




ฉันเป็นลูกค้า AIS มาหลายปีแล้ว และฉันไม่เคยเจอปัญหาร้ายแรงมาก่อนเลย จนกระทั่งวันนี้ ฉันตื่นขึ้นมาและพบว่าฉันไม่มีอินเทอร์เน็ตหรือสัญญาณโทรศัพท์ แรกๆ ฉันก็ไม่ได้คิดอะไรมากนัก เพราะฉันคิดว่ามันคงแค่ชั่วคราว แต่เมื่อหลายชั่วโมงผ่านไป ฉันก็ยังไม่มีสัญญาณ ฉันจึงลองโทรหา AIS แต่ก็ไม่มีคนรับสาย

ฉันเริ่มรู้สึกหงุดหงิด ฉันต้องใช้โทรศัพท์ทำงาน และฉันไม่สามารถติดต่อใครได้ ฉันลองรีสตาร์ทโทรศัพท์ ปิดแล้วเปิดใหม่ แต่ก็ยังไม่ได้ผล ฉันจึงตัดสินใจลองใช้ซิมการ์ดของผู้ให้บริการรายอื่นดู แต่ก็ยังไม่ได้ผล ฉันเริ่มคิดว่ามันอาจเป็นปัญหาของ AIS เอง

ฉันจึงลองค้นหาออนไลน์ และฉันก็พบว่ามีคนอื่นๆ อีกมากมายที่ประสบปัญหาเดียวกัน ฉันโล่งใจที่รู้ว่าฉันไม่ได้เป็นคนเดียว แต่ก็ยังหงุดหงิดอยู่ดี ฉันจ่ายเงินให้กับบริการที่ฉันใช้งานไม่ได้ และฉันไม่สามารถติดต่อใครได้เลย

ในที่สุด AIS ก็ออกแถลงการณ์โดยระบุว่ามีปัญหาด้านเทคนิคที่ส่งผลต่อบริการของบริษัท ฉันรู้สึกโล่งใจที่ได้รู้ว่าเป็นปัญหาทั่วไป แต่ฉันก็ยังหงุดหงิดที่มันใช้เวลานานขนาดนี้ในการแก้ไขปัญหา ฉันรอมาหลายชั่วโมงแล้ว และฉันยังไม่มีสัญญาณ ฉันหวังว่า AIS จะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยเร็วที่สุด

ในระหว่างนี้ ฉันจะต้องหาทางอื่นเพื่อติดต่อกับผู้คน ฉันอาจจะต้องใช้ Wi-Fi สาธารณะหรือซื้อซิมการ์ดใหม่จากผู้ให้บริการรายอื่น ฉันหวังว่าฉันจะไม่ต้องประสบปัญหานี้อีก