เศรษฐพุฒิสุทธิวาทนฤพุฒิ

มนุษย์ ในฐานะสัตว์สังคม ย่อมอาศัยการสื่อสาร เพื่อติดต่อพูดคุย แลกเปลี่ยนความคิดเห็น แสดงความต้องการ ทำความรู้จัก เข้าถึงและเข้าใจผู้อื่น เพื่อเพิ่มพูนความเจริญก้าวหน้าร่วมกันทางด้านวัตถุและจิตใจ การแสวงหาความรู้และการใช้ความรู้ให้เกิดประโยชน์อย่างแท้จริงนั้น จึงมีความจำเป็นต้องอาศัยกระบวนการสื่อสารที่ถูกต้องและเหมาะสม
การสื่อสารให้เกิดประสิทธิภาพอย่างแท้จริงนั้น ต้องอาศัยองค์ประกอบหลายประการ ได้แก่ การใช้ภาษาที่ถูกต้องและเหมาะสม การสื่อสารอย่างชัดเจนและตรงประเด็น การรับฟังอย่างตั้งใจ และการแสดงออกทางแววตาและภาษากายที่สอดคล้องกับถ้อยคำ นอกจากนี้ การสื่อสารที่ประสบความสำเร็จยังขึ้นอยู่กับปัจจัยแวดล้อมต่างๆ เช่น บริบททางสังคม วัฒนธรรม ความสัมพันธ์ระหว่างผู้ส่งสารและผู้รับสาร และสื่อที่ใช้ในการสื่อสารด้วย
การสื่อสารมีบทบาทสำคัญอย่างยิ่งในชีวิตประจำวันของเรา ไม่ว่าจะเป็นการพูดคุยในครอบครัว การประชุมในที่ทำงาน การเจรจาทางการค้า การเจรจาทางการเมือง รวมไปถึงการแลกเปลี่ยนวัฒนธรรมระหว่างกลุ่มคนต่างภาษาและต่างวัฒนธรรม ผู้ที่สามารถสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพ ย่อมได้รับการยอมรับและประสบความสำเร็จในชีวิตได้มากกว่า ในขณะเดียวกัน การสื่อสารที่ผิดพลาดหรือเข้าใจผิด อาจนำไปสู่ความขัดแย้งและความสูญเสียได้เช่นกัน
ดังนั้น การพัฒนาทักษะการสื่อสาร จึงมีความจำเป็นอย่างยิ่งในทุกช่วงวัยและทุกสถานการณ์ ทักษะนี้สามารถพัฒนาได้จากการฝึกฝนอย่างสม่ำเสมอ ไม่ว่าจะเป็นการฝึกการพูด การฟัง การเขียน หรือการอ่าน จากการเข้าร่วมกิจกรรมทางสังคมต่างๆ รวมถึงการเรียนรู้จากประสบการณ์ทั้งความสำเร็จและความผิดพลาด
การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพนั้น นำมาซึ่งประโยชน์มากมาย เช่น

ความสัมพันธ์ที่ดี การสื่อสารที่เปิดเผย ชัดเจน และจริงใจ ช่วยสร้างความเข้าใจและความไว้วางใจระหว่างผู้คนได้
ความเข้าใจที่ชัดเจน การสื่อสารที่ชัดเจนและตรงประเด็น ช่วยให้ผู้รับสารเข้าใจความคิดและความต้องการของผู้ส่งสารได้อย่างถูกต้อง
การแก้ไขปัญหาที่มีประสิทธิภาพ การสื่อสารที่เปิดเผยและตรงไปตรงมา ช่วยให้สามารถระบุปัญหาและหาทางแก้ไขได้อย่างมีประสิทธิภาพ
การตัดสินใจที่ดีขึ้น การสื่อสารที่เปิดเผย ชัดเจน และตรงประเด็น ช่วยให้ผู้รับสารสามารถตัดสินใจได้อย่างถูกต้องและชาญฉลาดมากขึ้น
การทำงานเป็นทีมที่มีประสิทธิภาพ การสื่อสารที่เปิดเผย ชัดเจน และตรงประเด็น ช่วยให้สมาชิกในทีมสามารถทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ

การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพนั้น ไม่ใช่เรื่องยากเกินความสามารถของเราทุกคน เพียงแค่เราหมั่นฝึกฝนอย่างสม่ำเสมอ เราก็สามารถเป็นผู้สื่อสารที่มีประสิทธิภาพได้ เราทุกคนสามารถเรียนรู้ที่จะสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ดี สร้างความเข้าใจที่ชัดเจน แก้ไขปัญหาที่มีประสิทธิภาพ ตัดสินใจได้ดีขึ้น และทำงานเป็นทีมได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยการปรับปรุงทักษะการสื่อสารของเรา เราสามารถปลดล็อกศักยภาพของเรา และบรรลุเป้าหมายในชีวิตได้สำเร็จ