噩梦般的理赔经历,富通保险的演技真是绝了




前一阵子,我出了点小事故,车子撞了。本以为理赔理所当然,但没想到,富通保险的骚操作让我大开眼界,一场噩梦就此拉开序幕。

报案时,客服小姐姐甜言蜜语,说理赔流程简单,7天内就能搞定。结果,我等了一个月,催了无数次,才终于收到理赔金。这期间,我每天提心吊胆,生怕自己的车修不好,生活受影响。

更气人的是,保险理赔员的“演技”简直绝了。每次我问进度,他们都装出一副很忙的样子,要么说在开会,要么说在处理别的案子。我感觉自己就像一个卑微的乞丐,求爷爷告奶奶地恳求他们理赔。

还有一次,理赔员说我提供的资料不齐全,需要重新提交。我按照他们的要求,把资料补齐后发过去,然后呢?然后就没有然后了。我打电话询问,他们居然说没收到我发的资料!我简直要抓狂了,难道我的邮件石沉大海了吗?

好不容易收到理赔金,金额却少了一大截。我仔细核对后发现,保险公司居然扣掉了我的免赔额。之前理赔员明明说免赔额已经包含在理赔金里了,现在又出尔反尔,这不是耍无赖吗?

整个理赔过程,我感觉自己就像一个受害者,被富通保险耍得团团转。他们的客服态度恶劣,效率低下,简直就是保险界的耻辱。

朋友们,如果你正在考虑买保险,一定要远离富通保险。他们会用甜言蜜语骗你买保险,理赔时却露出真面目,让你悔不当初。我这次的经历,就是活生生的例子。千万不要相信富通保险的鬼话,否则你会后悔莫及。

最后,我也想呼吁有关部门,严查富通保险的欺诈行为,不要让更多的车主受害。