我是残疾人,需要使用轮椅旅行。我最近乘坐了一趟联合航空公司的航班,我想分享一下我在使用他们的轮椅服务方面的经历。
我提前联系了联合航空公司,告知他们我需要使用轮椅,他们向我保证一切都会安排妥当。当我到达机场时,工作人员非常乐于助人,他们迅速地把我带上了飞机,并把我安置在了我的座位上。
然而,问题很快就出现了。飞机上没有足够的轮椅,所以工作人员只给了我一个座垫。这让我很尴尬,因为我不得不从座位上站起来,才能让轮椅后面的乘客通过。另外,座垫也很不舒适,坐了很长时间后,我的背部和臀部开始疼痛。
更糟糕的是,当我下飞机时,我不得不等了很长时间才能拿到我的轮椅。工作人员似乎没有准备好,我的航班延误了将近一个小时。这让我很沮丧,因为我赶时间去见一个人。
总体而言,我对在联合航空公司使用轮椅服务的经历很失望。工作人员虽然乐于助人,但服务质量很差。我没有得到我所需要的帮助,我的航班也被延误了。我希望联合航空公司能改善他们的轮椅服务,以便残疾乘客也能享受愉快的旅行体验。