航班延误，人生受损

大家好，我叫小明，是 Air India 的一名忠实客户。但我最近一次与航空公司的经历让我感到非常沮丧，我想分享一下我的经历。

上周，我预订了从德里飞往孟买的航班。起飞时间是早上 9 点，我提前 3 个小时到了机场。然而，就在我办理登机手续后，我被告知航班因技术问题而延误。

最初，延误只有 30 分钟。但很快，延误时间变成了 1 小时，然后是 2 小时。我在机场等了几个小时，眼巴巴地看着航班起飞时间一次又一次地推迟。

随着时间的推移，我变得越来越不耐烦。我有一个重要的会议要参加，本来可以早点到会议室的。然而，由于航班延误，我不得不在机场浪费时间。

更糟糕的是，航空公司没有提供任何帮助或补偿。我问是否可以给我换一张航班，但他们说没有其他可用航班。他们也没有提供任何餐券或优惠券来弥补延误时间。

最终，我的航班延误了 4 个小时才起飞。当我到达孟买时，我错过了我的会议，而且我筋疲力尽。整个经历让我感到挫败和愤怒。

我知道航班延误有时不可避免。但 Air India 这次处理延误的方式让我非常失望。他们没有提供任何沟通或帮助，也没有提供任何补偿。这让我觉得他们对客户的服务一点也不在意。

我希望通过分享我的经历，能够让 Air India 重新审视他们的客户服务政策。航班延误已经是够糟糕的了，但糟糕的服务只能让情况变得更糟。