また通信障害かよ!と思わず叫んでしまった。でも、今回はちょっと様子が違うようだ。いつもなら、携帯電話が圏外になったり、インターネットがつながりにくくなったりして、大混乱になる。しかし、今回は少し違ったのだ。
実は、今回の通信障害は「通信事業者によるメンテナンス」という名の計画的なものだったのだ。いつもなら、メンテナンスは夜中や誰もが寝静まっている時間にされるもの。しかし、今回は昼間の時間帯に行われたのだ。そのため、多くの人が仕事やプライベートで影響を受けた。
「こんな時間にメンテナンスするなんて、頭おかしいんじゃないか!」という声も聞こえてきた。確かに、計画的とはいえ、昼間にメンテナンスを行うのは非常識だ。しかし、通信事業者には事情があるようだ。最近の通信量激増に対応するため、ネットワークの強化が必要とのこと。昼間にメンテナンスを行うのは、利用者が少ない時間帯だからだという。
なるほど、理由はわかる。しかし、それにしても、もっと周知を図ってほしかった。多くの人が知らなくて、混乱したではないか。しかも、メンテナンスの時間が長かった。なんと、6時間もかかったのだ。これには、さすがにイライラした人も多かっただろう。
しかし、今回はメンテナンスが終わった後、通信速度が格段に上がった。いつもよりサクサクとインターネットがつながるようになったのだ。これは嬉しい誤算だった。メンテナンスの負担は大きかったが、その甲斐があったといえるだろう。
今回の通信障害は、私たちに多くのことを気づかせてくれた。まず、通信インフラの重要性だ。通信が途絶えると、私たちの生活は大きく影響を受ける。そして、メンテナンスの必要性だ。通信が安定して利用できるためには、定期的なメンテナンスは欠かせない。そして最後に、周知の重要性だ。メンテナンスの際は、利用者に十分な情報を提供し、混乱を最小限に抑える必要がある。
今回の通信障害を教訓に、私たちも通信インフラのありがたみを再認識し、メンテナンスの必要性を理解しよう。そして、通信事業者には、周知の徹底を強く要望したい。そうすれば、今回のようないらだたしい思いをする人は減るだろう。