通信障害でスマホが使用不能に!

楽天通信障害でスマホが使えない!

楽天モバイルで通信障害が発生し、全国各地のユーザーがスマホを使用できなくなっている。

障害発生の時間帯

障害が発生したのは、2023年3月8日14時頃。

影響範囲

全国の楽天モバイルユーザーに影響が出ている。

障害の原因

障害の原因は現在調査中。

復旧の見込み

復旧の見込みは現時点では不明。

利用者への影響

通信障害により、以下のサービスが利用できなくなっています。

* 通話
* データ通信
* SMS

利用者への対応

楽天モバイルは、利用者に対して以下の対応を行っています。

* 障害復旧に関する最新情報を公式サイトやSNSで随時更新
* 障害による損害の補償を検討

利用者の声

通信障害により、利用者は大きな不便を強いられています。

「仕事で電話が使えないので困っている」
「ネット接続ができないので、情報収集ができない」

などの声が上がっています。

対策

通信障害が発生した場合は、以下の対策を検討してください。

* Wi-Fi環境があれば、Wi-Fiを利用する
* 別の通信会社のスマホがあれば、そちらを利用する
* 重要度の高い連絡は、固定電話などを使用する

今後の対応

楽天モバイルは、障害の復旧と再発防止に努めています。利用者は、最新情報を公式サイトやSNSで確認するようにしてください。