3 Công nghệ thú vị đang chuyển đổi bán lẻ

Terus - Đối tác tin cậy đồng hành cùng doanh nghiệp thành công. Với nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực thiết kế website , Terus đã khẳng định vị thế là một trong những đơn vị hàng đầu tại Việt Nam.

Để tạo nên ấn tượng, các cửa hàng đang phát triển khai thực tế tăng cường, thực tế ảo, kính cường lực minh, v.v.

Ảnh của Autumn Whitefield-Madrano (Nguồn: Siouxsie Suarez) qua mùa thu Whitefield-Madrano Autumn là phó giám đốc biên tập và là cộng tác viên của Tạp chí BizTech. Cô đưa ra các xu hướng và công nghệ trong bán lẻ, năng lượng & tiện ích, dịch vụ tài chính và các lĩnh vực phi lợi nhuận.

Trải nghiệm bán lẻ là tương lai. “Khi nói đến mua sắm tại cửa hàng, trải nghiệm cũng quan trọng như doanh số bán hàng”, Francesca Nicasio giải thích trong một bài viết cho nhóm thương mại ICSC . Bà nói thêm rằng các nhà bán lẻ không nên coi cửa hàng là nơi để lưu trữ hàng tồn kho mà thay vào đó là “một không gian để người tiêu chìm chìm vào bản sắc và câu chuyện thương hiệu của bạn”.

Trí tuệ nhân tạo sinh học, kính thông minh, thực tế tăng cường và thực tế Ảo hóa là một số công nghệ mới nổi giúp bán lẻ trải nghiệm trở nên khả thi. Sau đây là cách các công nghệ này giúp việc mua sắm trở nên hấp dẫn và cuốn cuốn hơn — và cuối cùng là có lợi nhuận hơn: Bấm vào biểu tượng để tìm hiểu về các giải pháp CNTT toàn diện hiện đại hóa trải nghiệm bán lẻ.

Hiện đại hóa CNTT bán lẻ 1. Thực tế ảo hóa và thực tế tăng cường Cả VR và AR đều là những công cụ nhập vai trò dành cho người mua sắm, tích hợp thế giới kỹ thuật số với thế giới thực. Chúng tôi mang đến cho người tiêu dùng sự tiện lợi khi mua sắm tại nhà cùng trải nghiệm trực tiếp hữu hình tại cửa hàng.

Ví dụ: tai nghe và bộ điều khiển VR cho phép người dùng vào một cửa hàng ảo, nơi họ có thể "thử" Quần áo và phụ kiện trên hình ảnh mô phỏng cơ học của chính họ, được xây dựng bằng công nghệ đo 3D .

TÌM HIỂU: Mọi người thứ bạn cần biết về thực tế tăng cường và thực tế ảo.

AR tiến xa hơn một bước, chồng thông tin kỹ thuật số lên bối cảnh thế giới thực thông qua các ứng dụng điện thoại thông minh và thiết bị đeo được. Điều này cho phép người mua sắm sản phẩm sản phẩm của nhà bán lẻ sẽ phù hợp với môi trường hiện tại của họ như thế nào — ví dụ, bằng cách đặt bàn đứng hoặc màn hình máy tính vào nhà riêng của họ để đo kích thước size và rate.

Tai nghe thực tế ảo Minh họa công nghệ tai nghe thực tế Virtual. Nguồn: janiecbros / Getty Image.

2. Gương thông minh và màn hình tương tác Gương thông minh và màn hình tương tác cũng đang thu hẹp khoảng cách kỹ thuật số bằng cách cho phép người tiêu dùng thử các phiên bản kỹ thuật số của Quần áo tại nhà. Các màn hình tương thích khác được hỗ trợ bởi AR khung cung cấp kỹ thuật số hiệu ứng được áp dụng cho hình ảnh của người dùng. Ví dụ, tại Châu Âu, một công cụ quảng cáo cho nước hoa Angel Elixir của Mugler phủ một hoàng sao kỹ thuật số siêu thực lên kính sau khi người mua nước hoa. Trong một ví dụ về các thương hiệu khác, Chanel đã hợp tác với Farfetch để đưa ra hành động mua sắm trong phòng thử đồ, đưa ra cảnh quay trên sàn diễn để giới thiệu các mẹo vặt về kiểu dáng và thông tin chi tiết sản phẩm dành cho các mặt hàng đang cầm trên tay.

Phần lớn điều này có thể thực hiện nhờ vào việc nhận dạng tần số vô tuyến, sử dụng cảm biến điện từ để tích hợp với kính thông minh. Từ đó, RFID có thể hiển thị thông tin liên quan đến mặt hàng được gắn thẻ, được xem xét như thông số kỹ thuật quần áo hoặc tùy chọn thử đồ ảo, để nâng cao trải nghiệm mua sắm của người dùng.

Người phụ nữ sử dụng Gương AR 3D trong Cửa hàng Hình ảnh "gương thông minh" thực tế tăng cường 3D trong một cửa hàng bán lẻ. Nguồn: gorodenkoff / Getty Images.

3. Trí tuệ nhân tạo và sản phẩm sản phẩm Trí tuệ nhân tạo đã có một vị trí quan trọng trong bán lẻ, từ quản lý hàng tồn tại đến chatbot dịch vụ khách hàng. Nhưng các vấn đề sản xuất sản phẩm được cá nhân hóa của AI đang hướng dẫn người dùng thông tin qua môi trường đa kênh, hỗ trợ quyết định mua hàng và phân phối quá trình chuyển đổi giữa mua sắm trực tuyến và ngoại tuyến.

Sử dụng một bộ phức hợp thuật toán phức tạp, phân tích dữ liệu người dùng phân tích AI, tìm kiếm xu hướng dựa trên hành động mua sắm trước đây và đưa ra các chủ đề tùy chỉnh sản phẩm sản xuất. Sau vài phút mua sắm, một chủ đề do AI cung cấp sẽ đưa ra một sản phẩm liên quan lên màn hình người dùng để cân nhắc. Theo McKinsey, 71 phần trăm người tiêu dùng đã mong đợi những mẹo này và biết các tính năng bổ sung này sẽ mang đến cho họ hành động mua sắm có hướng dẫn và tương tác hơn.

Sản phẩm sản xuất sản phẩm điều khiển AI trong Ròng hàng trải nghiệm đa kênh với các sản phẩm sản phẩm điều khiển AI. Nguồn ảnh: William_Potter / Getty Images.

Mỗi công nghệ mới nổi này đều mang đến một chút yếu tố “bất ngờ và thích thú” mà các nhà bán lẻ cần và tin tưởng. Nhưng những công cụ này cũng nhắc nhở người mua sắm rằng chúng rất quan trọng và được đánh giá cao. Nghiên cứu từ Forrester chỉ ra rằng hành động tạo ra trải nghiệm thú vị này sẽ nuôi dưỡng cảm giác đánh giá giá cao, vui lòng trung thành và doanh thu bán hàng lặp lại của khách hàng. Việc phát triển bất kỳ công nghệ nào trong số này đều có thể giúp nhà bán lẻ thành công.

Dịch vụ tại Terus Techonology:

Dịch vụ chạy Facebook Ads

Dịch vụ chạy Google Ads

Dịch Vụ SEO Tổng Thể Website

Thiết kế website