911 – Bel vir hulp!

As daar een noodgeval is, is 911 die nommer om te skakel en jou met die nooddienste te verbind. Maar wat gebeur as jy nie kan praat nie? Of dalk kan jy nie die telefoon bereik nie? Moenie bekommerd wees nie, daar is ander maniere om 911 te bel.

In baie gebiede kan jy nou 911 teks. Dit is 'n goeie opsie as jy nie kan praat nie, soos as jy in 'n stil biblioteek is of as jy ontvoer is. Om 911 te teks, tik net 911 in die "Aan:" veld van 'n nuwe teksboodskap en tik dan jou boodskap in. Stuur die boodskap en 'n operateur sal binnekort met jou kontak maak.

As jy doof of hardhorend is, kan jy 'n TTY (telefoon vir dowe) gebruik om 911 te bel. 'n TTY is 'n toestel wat jou toelaat om met 'n operateur te tik. Om 911 op 'n TTY te bel, tik net 911 in en wag vir die operateur om te antwoord.

As jy nie 'n TTY het nie, kan jy 'n Relay-diens gebruik om met 'n 911-operateur te kommunikeer. 'n Relay-diens is 'n telefoondiens wat deur 'n derde party bedryf word wat jou oproepe vir jou kan tik en aan die operateur kan oordra. Om 911 met 'n Relay-diens te bel, skakel net die Relay-diensnommer en vertel die operateur dat jy 911 wil bel. Die operateur sal jou oproep dan aan die 911-operateur verbind.

As jy in 'n noodgeval is, is 911 die nommer om te skakel. Moenie huiwer om te skakel nie, selfs al dink jy dat dit nie 'n noodgeval is nie. Dit is beter om veilig te wees as jammer.

• Moenie vergeet nie: 911 is slegs vir noodgevalle. As jy nie in 'n noodgeval is nie, moenie 911 skakel nie.
• As jy 911 bel, wees kalm en gee die operateur soveel inligting as moontlik. Vertel die operateur waar jy is, wat die noodgeval is en of daar mense beseer is.
• Bly op die lyn met die operateur totdat hulle jou andersins vertel. Die operateur sal jou vrae vra en jou help om die hulp te kry wat jy nodig het.