CTA Là Gì? Cách Viết Call To Action Hay, Thu Hút Khách Hàng

Phần lớn mọi người đều đồng ý rằng nội dung là một phần quan trọng của một chiến dịch quảng cáo. Tuy nhiên, liệu bạn có biết rằng việc kết hợp một câu gọi đến hành động sẽ càng có hiệu quả hơn? Nó còn ảnh hưởng đến hơn 50% lựa chọn của khách hàng. Vậy lời kêu gọi hành động là gì? Làm thế nào để viết CTA(Call to Action) tốt?

0*ks2xZ_ljvv1e2fLu.jpg

I. CTA là gì?

Call To Action (CTA) là một phần quan trọng của các hoạt động đánh dấu. Bạn chắc chắn đã gặp những câu CTA ở nhiều hình thức. Vì vậy, CTA là gì thực sự có nghĩa là nội dung yêu cầu người đọc thực hiện một hành động hoặc cách thực hiện hành động đó.

Bạn có thể hoàn toàn tin tưởng vào chất lượng nội dung, hình ảnh và video được sử dụng trong các mẫu quảng cáo bán hàng của mình. Tuy nhiên, nếu không có CTA, bạn sẽ bỏ lỡ cơ hội trực tiếp thuyết phục khách hàng mua hàng.

Nhiều công ty ngày nay chỉ sử dụng nội dung CTA như “Đăng ký ngay” trong quảng cáo của họ để thuyết phục người xem hành động, nhưng điều này không thành công. Vì vậy công ty phải tập trung vào Call to Action để thu hút nhiều tương tác của khách hàng trên trang web.

II. Thế nào là Call To Action hiệu quả?

Mọi doanh nghiệp cần sử dụng CTA trong chiến lược tiếp thị của họ. Nó có tác động trực tiếp đến tỷ lệ chuyển đổi đến trang web của bạn.

Để Call To Action hiệu quả, bạn phải biết đối tượng của website mình. Do đó, hãy xây dựng một CTA dễ hiểu, rõ ràng và thu hút người dùng.

Ngoài ra, bạn cần thực hiện thử nghiệm A/B để xác định xem CTA đó có hiệu quả hay không. Bạn sẽ xác định một Call To Action hiệu quả cho chiến dịch marketing của mình dựa trên số liệu thu được.

III. Tầm quan trọng của CTA

Một số lượng lớn các công ty vẫn chưa nhận ra tầm quan trọng của CTA. Do đó, các CTA của họ không thuyết phục và sơ sài, không thúc đẩy khách hàng click vào đó. CTA cần có một lời kêu gọi mạnh mẽ để thuyết phục người khác hành động hơn là chỉ viết những câu như “đăng ký ngay, mua ngay”.

Bạn không chỉ xây dựng trang web bằng cách cung cấp thông tin; bạn cũng cần hướng dẫn để hướng dẫn khách hàng làm gì tiếp theo. Hơn nữa, những người truy cập trang web của bạn sẽ có cảm giác rằng thương hiệu của bạn đáng tin cậy hơn.

1. Tăng tỷ lệ chuyển đổi

CTA giúp website giảm tỷ lệ thoát trang. Chỉ cần cung cấp nội dung tốt cho đoạn CTA của mình, đáp ứng mục tiêu tìm kiếm của khách hàng. Điều này đảm bảo rằng người dùng sẽ đáp ứng đúng với lời kêu gọi của bạn.

Nội dung CTA tạo cảm giác cấp bách cho khách hàng, buộc họ nhấp vào ngay lập tức thay vì bỏ qua điều gì đó quan trọng.

Một đoạn CTA thu hút phụ thuộc rất nhiều vào khả năng viết và hiểu biết về marketing của bạn. Để tạo ra lời kêu gọi thúc đẩy hành động hiệu quả, bạn phải hiểu rõ insight của khách hàng.

Tại sao trang web nổi tiếng nhưng không có khách hàng? Lượng truy cập tăng nhưng không có đơn hàng? vì không có tỷ lệ chuyển đổi. Trong chiến lược tìm kiếm trả tiền, tỷ lệ chuyển đổi là một yếu tố quan trọng.

2. Cải thiện thứ hạng trên trang tìm kiếm Google

CTA cũng có thể được coi là nút điều hướng giúp người dùng biết sẽ làm gì tiếp theo sau khi họ mua một sản phẩm trên trang web. Ngoài ra, trang web khó sử dụng sẽ rời khỏi trang web ngay lập tức nếu trang web trở nên “mù tịt”.

Các nút CTA khuyến khích người dùng tương tác với website hoặc xem thêm các chủ đề liên quan. Do đó, tỷ lệ Bounce Rate sẽ giúp trang web được xếp hạng cao hơn trên công cụ tìm kiếm.

Tìm hiểu thêm về CTA Là Gì? Cách Viết Call To Action Hay, Thu Hút Khách Hàng