Brand Association Là Gì? Các Loại Brand Association

Ngày nay, nhiều thương hiệu đã nhận ra rằng việc xây dựng thương hiệu là rất quan trọng. Do đó, các hoạt động nhằm xây dựng và khuyến khích khách hàng nhớ và liên tưởng với thương hiệu đó ngày càng trở nên phổ biến và quen thuộc. Vì vậy, Brand Association là gì và các loại Brand Association? Hãy cùng Terus tìm hiểu qua bài viết dưới đây.

I. Brand Association là gì?

Brand Association hay liên tưởng thương hiệu là sự kết nối mà người tiêu dùng có với một thương hiệu thông qua niềm tin, cảm xúc và trải nghiệm khác nhau. Hay nói một cách đơn giản, sự liên kết thương hiệu của người tiêu dùng khi họ nghĩ về một thương hiệu, dù trực tiếp hay gián tiếp.

II. Tầm quan trọng của Brand Association

Brand Association đóng vai trò vô cùng quan trọng trong việc định hình nhận thức và hành vi của khách hàng đối với một thương hiệu. Nó là những gì khách hàng nghĩ đến khi nhắc đến thương hiệu, bao gồm các yếu tố như:

• Đặc điểm sản phẩm/dịch vụ: Chất lượng, tính năng, giá cả, …
• Hình ảnh thương hiệu: Logo, khẩu hiệu, màu sắc, …
• Giá trị cốt lõi: Niềm tin, cảm xúc, trải nghiệm, …
• Liên kết với các đối tượng khác: Người nổi tiếng, sự kiện, …

Một Brand Association mạnh mẽ có thể mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp, bao gồm:

• Tăng khả năng ghi nhớ thương hiệu: Khi khách hàng có thể liên tưởng nhiều yếu tố tích cực với thương hiệu, họ sẽ có xu hướng ghi nhớ thương hiệu lâu hơn.
• Tạo sự khác biệt so với đối thủ cạnh tranh: Một Brand Association độc đáo có thể giúp doanh nghiệp nổi bật giữa đám đông và thu hút khách hàng tiềm năng.
• Xây dựng lòng trung thành của khách hàng: Khi khách hàng có cảm xúc tích cực với thương hiệu, họ có nhiều khả năng quay lại mua hàng và giới thiệu thương hiệu cho bạn bè và gia đình.
• Tăng khả năng chấp nhận sản phẩm/dịch vụ mới: Một Brand Association mạnh mẽ có thể giúp doanh nghiệp dễ dàng tung ra các sản phẩm/dịch vụ mới vì khách hàng đã có niềm tin vào thương hiệu.
• Giảm thiểu tác động của giá cả: Khi khách hàng có mối liên hệ mạnh mẽ với thương hiệu, họ có xu hướng sẵn sàng trả nhiều tiền hơn cho sản phẩm/dịch vụ của thương hiệu đó.

Tìm hiểu thêm về Brand Association Là Gì? Các Loại Brand Association