CEO der SBB: Der Zug ist kein Viehwagen!

Als CEO der SBB bin ich täglich mit den Anliegen unserer Kunden konfrontiert. Eines der häufigsten Themen, das dabei zur Sprache kommt, ist der Zustand unserer Züge. Viele Fahrgäste beschweren sich über vollgestopfte Waggons, schmutzige Sitze und laute Lautsprecherdurchsagen.

Ich verstehe diese Kritik und nehme sie sehr ernst. Denn der Zug ist kein Viehwagen, in dem man zusammengepfercht wie Vieh befördert wird. Er ist ein öffentliches Verkehrsmittel, das unseren Kunden eine angenehme und entspannte Reise ermöglichen soll.

Deshalb haben wir in den letzten Jahren viel in die Modernisierung unserer Flotte investiert. Wir haben neue, geräumigere Züge angeschafft und bestehende Züge renoviert. Wir haben die Sauberkeit in den Zügen erhöht und die Lautstärke der Lautsprecherdurchsagen reduziert.

Aber wir wissen auch, dass noch viel zu tun ist. Wir arbeiten ständig daran, unsere Züge noch komfortabler und attraktiver zu machen. Denn wir wollen, dass sich unsere Kunden in unseren Zügen wohlfühlen und gerne damit reisen.

Ich bin überzeugt davon, dass der Zug das Verkehrsmittel der Zukunft ist. Er ist umweltfreundlich, schnell und zuverlässig. Und wenn wir ihn noch komfortabler und attraktiver machen, wird er für noch mehr Menschen zur ersten Wahl werden.

Deshalb bitte ich Sie: Geben Sie uns die Chance, Ihnen zu zeigen, dass der Zug mehr ist als nur ein Transportmittel. Er ist ein Ort der Entspannung, ein Ort der Begegnung und ein Ort, an dem Sie die Landschaft genießen können.

Ich bin mir sicher, dass wir gemeinsam den Zug zum besten Verkehrsmittel in der Schweiz machen können.