Chagee Malaysia: Murka rakyat Malaysia terhadap teh susu Cina

Dalam beberapa hari terakhir, gerai teh susu Chagee Malaysia telah menjadi topik hangat di media sosial. Pasalnya, beredar sebuah video TikTok yang menunjukkan seorang karyawan Chagee diduga melakukan kecurangan dalam kontes "Sobek dan Menangkan".
Tentu saja, hal ini membuat geram para pelanggan Chagee Malaysia. Mereka merasa kecewa dan dirugikan karena kecurangan yang dilakukan oleh karyawan tersebut. Akibatnya, Chagee Malaysia pun banjir hujatan dan kecaman dari netizen.
Tak hanya itu, masalah ini juga sempat menjadi pemberitaan di beberapa media lokal. Hal ini semakin memperluas jangkauan kemarahan masyarakat terhadap Chagee Malaysia.
Menanggapi hal tersebut, pihak Chagee Malaysia pun akhirnya buka suara. Mereka menyampaikan permintaan maaf atas kejadian yang terjadi dan berjanji akan menindak tegas karyawan yang terlibat kecurangan.
"Kami sangat menyesali kejadian ini dan kami memahami kekecewaan pelanggan kami. Kami akan menyelidiki masalah ini secara menyeluruh dan mengambil tindakan tegas terhadap karyawan yang terlibat kecurangan," ungkap pihak Chagee Malaysia dalam keterangan resminya.
Permintaan maaf dari Chagee Malaysia tersebut disambut baik oleh sebagian pelanggan. Namun, tak sedikit juga yang masih merasa kecewa dan tidak percaya dengan janji yang diberikan oleh Chagee Malaysia.
"Maaf saja tidak cukup. Kami ingin melihat tindakan nyata dari Chagee Malaysia. Jangan sampai kejadian ini terulang kembali," komentar salah satu netizen.
Saat ini, pihak Chagee Malaysia masih terus melakukan investigasi terkait kejadian tersebut. Mereka juga telah menarik semua hadiah yang telah dibagikan dalam kontes "Sobek dan Menangkan".
Pihak Chagee Malaysia berharap kejadian ini tidak mengurangi kepercayaan pelanggan terhadap brand mereka. Mereka berjanji akan terus meningkatkan kualitas pelayanan dan memastikan bahwa kejadian serupa tidak akan terulang kembali.