Chewy, la petite surprise qui monte en flèche !

Vous avez sûrement entendu parler de Chewy, la place de marché en ligne pour les produits pour animaux de compagnie. Mais connaissez-vous vraiment son histoire et son potentiel ?
La genèse d'un empire animalier
Chewy a été fondé en 2011 par Ryan Cohen et Michael Day. Tous deux étaient des passionnés d'animaux et se sont rendu compte du manque de choix et de commodité dans l'achat de produits pour leurs compagnons à quatre pattes.
Ils ont donc décidé de créer une plateforme en ligne où les propriétaires d'animaux pourraient trouver tout ce dont ils avaient besoin, de la nourriture aux jouets en passant par les médicaments.
Une croissance fulgurante
En quelques années, Chewy est devenu un géant du secteur. En 2017, l'entreprise a réalisé un chiffre d'affaires de plus de 3 milliards de dollars. Et cette croissance ne semble pas prête de ralentir.
Le succès de Chewy repose sur plusieurs facteurs :
* Une large gamme de produits : Chewy propose plus de 50 000 produits pour animaux de compagnie, ce qui en fait l'un des sites les plus complets du marché.
* Des prix compétitifs : Chewy négocie des rabais auprès de ses fournisseurs, ce qui lui permet de proposer des prix plus bas que ses concurrents.
* Un service client irréprochable : Chewy est réputé pour son excellent service client. Les clients peuvent contacter l'entreprise par téléphone, e-mail ou chat en direct 24h/24 et 7j/7.
* Une stratégie omnicanale : Chewy a développé une stratégie omnicanale qui permet aux clients d'acheter en ligne, en magasin ou par téléphone. Cela leur offre une flexibilité maximale.
Un avenir prometteur
Chewy a encore un énorme potentiel de croissance. Le marché des produits pour animaux de compagnie est estimé à plus de 100 milliards de dollars aux États-Unis. Et avec sa large gamme de produits, ses prix compétitifs et son excellent service client, Chewy est bien placé pour conquérir une part importante de ce marché.
Les investisseurs ont également confiance en l'avenir de Chewy. En 2019, l'entreprise a été acquise par PetSmart pour 3,35 milliards de dollars.

Chewy est une entreprise qui a su révolutionner le secteur des produits pour animaux de compagnie. Avec sa large gamme de produits, ses prix compétitifs, son excellent service client et sa stratégie omnicanale, Chewy est bien placé pour poursuivre sa croissance dans les années à venir.