Di bawah kepemimpinan Wai Loong, Celcom telah merintis beberapa inovasi teknologi di industri ini. Salah satu pencapaian terbesarnya adalah peluncuran Celcom XPA, layanan jaringan 5G pertama di Malaysia. Dengan jaringan berkecepatan tinggi dan latensi rendah, Celcom XPA telah merevolusi cara orang terhubung dan mengalami konten.
Bukan hanya tentang teknologi, Wai Loong juga sangat fokus pada pengalaman pelanggan. Ia percaya bahwa pelanggan adalah inti dari kesuksesan apa pun, dan ia selalu mengutamakan kebutuhan mereka. Hal ini tercermin dalam berbagai inisiatif yang telah ia luncurkan, seperti "Customer First" dan "Zero Touch Experience", yang dirancang untuk meningkatkan kepuasan pelanggan.
Prestasi Wai Loong di Celcom telah diakui oleh berbagai organisasi. Pada tahun 2021, ia dinobatkan sebagai "CEO of the Year" oleh Telecom Asia Awards. Ia juga menerima Penghargaan Kepemimpinan Luar Biasa dari Malaysia Management Excellence Awards pada tahun 2020.
Perjalanan Wai Loong tidak selalu mudah. Ia menghadapi banyak rintangan dan tantangan di sepanjang jalan. Namun, dengan tekad dan komitmennya yang teguh, ia mampu mengatasi setiap rintangan dan mencapai kesuksesan. Kisah Wai Loong menginspirasi banyak orang, membuktikan bahwa dengan kerja keras dan dedikasi, apa pun mungkin.
Chiok Wai Loong adalah pemimpin visioner yang telah menjadikan Celcom sebagai pemimpin industri telekomunikasi di Malaysia. Dengan dedikasinya terhadap inovasi, fokus pada pelanggan, dan semangat pantang menyerah, ia telah mengukir namanya dalam buku sejarah sebagai salah satu eksekutif bisnis paling sukses di negara ini. Legasi Wai Loong akan terus menginspirasi generasi pemimpin masa depan di industri teknologi dan telekomunikasi.
Bagi mereka yang ingin mengetahui lebih lanjut tentang perjalanan Wai Loong dan kontribusinya terhadap Celcom, saya mendorong Anda untuk mengunjungi situs web resmi Celcom atau mengikuti Wai Loong di media sosial. Kisahnya adalah bukti nyata tentang kekuatan kepemimpinan, inovasi, dan semangat yang tak tergoyahkan.