Client mystère : un métier pas si secret que ça

Il y a quelques années, j'aurais bien voulu être une “cliente mystère”. Le concept me semblait fun : se faire passer pour un client normal, aller dans des établissements et noter discrètement la qualité du service.

Et puis, j'ai découvert la réalité de ce métier. Et je me suis rendu compte que ce n’était pas si facile que ça en avait l’air.

Pour commencer, il faut avoir un bon sens de l’observation. Il faut être capable de noter les détails, comme la propreté des lieux, l’amabilité du personnel ou la rapidité du service. Et il faut le faire discrètement, sans attirer l’attention.

Ensuite, il faut être capable de rédiger des rapports détaillés. Il faut être précis, objectif et concis. Et il faut le faire dans les délais impartis.

Enfin, il faut être disponible. Les missions de client mystère peuvent être programmées à n’importe quel moment, même le week-end ou en soirée.

Malgré ces contraintes, le métier de client mystère a aussi ses avantages.

On peut gagner de l’argent en faisant des choses qu’on aime, comme aller au restaurant ou faire du shopping. On peut aussi découvrir de nouveaux endroits et rencontrer de nouvelles personnes.

Et puis, on peut contribuer à améliorer la qualité du service dans les établissements qu’on visite.

Si vous êtes intéressé(e) par le métier de client mystère, je vous conseille de faire quelques recherches pour trouver une agence sérieuse. Il y en a de plus en plus, mais toutes ne se valent pas.

Renseignez-vous sur les conditions de travail, les rémunérations et les missions proposées. Et n’hésitez pas à contacter les agences pour poser des questions.

Si vous avez les qualités requises et que vous êtes prêt(e) à vous investir, le métier de client mystère peut être une expérience enrichissante et amusante.