Costco Canada : Une action collective est en cours

Suite à une plainte déposée par un cabinet d'avocats québécois, Costco Canada fait face à une action collective.
Des clients de Costco Canada qui ont effectué des achats en ligne reprochent à l'enseigne de pratiquer des prix plus élevés sur son site internet qu'en magasin. Un cabinet d'avocats du Québec a ainsi déposé une demande d'action collective à l'encontre de la chaîne de magasins.

Des différences de prix importantes

Selon le cabinet, les différences de prix seraient importantes pour certains produits, pouvant atteindre jusqu'à 20 %. Les avocats soutiennent que ces pratiques sont illégales et constituent une violation des lois sur la protection des consommateurs.
La demande d'action collective vise à obtenir une injonction pour mettre fin à cette pratique et des dommages et intérêts pour les clients lésés. Le cabinet d'avocats invite les personnes concernées à se manifester afin de se joindre à l'action collective.

Costco se défend

Costco Canada a réagi à la demande d'action collective, affirmant qu'elle n'avait pas encore été signifiée et qu'elle se défendrait vigoureusement contre ces allégations.
L'enseigne a précisé qu'elle s'efforce de proposer des prix compétitifs à ses clients, tant en magasin qu'en ligne. Elle a ajouté qu'elle examine régulièrement ses pratiques de tarification pour s'assurer qu'elles sont conformes aux lois applicables.

Les consommateurs invités à se manifester

Le cabinet d'avocats en charge de l'action collective encourage les consommateurs qui estiment avoir été lésés à se manifester. Les personnes concernées peuvent contacter le cabinet pour obtenir plus d'informations ou pour se joindre à l'action collective.
L'action collective est actuellement en cours d'instruction devant les tribunaux. Il est encore trop tôt pour dire quelle sera l'issue de cette procédure. Cependant, cette action collective pourrait avoir des implications importantes pour Costco Canada et pour les consommateurs qui effectuent des achats en ligne.