Czy modny numer bezpieczeństwa jest rzeczywiście bezpieczny?

Czy kiedykolwiek zastanawialiście się, dlaczego na waszych kartach kredytowych i debetowych znajduje się numer telefonu do zgłaszania zagubionych lub skradzionych kart? Domyślnie przyjmujemy, że ktoś w banku czeka na nasz telefon, aby natychmiast zablokować naszą kartę. Jednak rzeczywistość wygląda nieco inaczej.
Numer telefonu na Twojej karcie nie należy do banku. Należy do firmy zewnętrznej, która zarabia na obsłudze tych połączeń. Firmy te często zatrudniają pracowników call center z krajów o niskich płacach, którzy mogą lub nie mieć przeszkolenia dotyczącego usług finansowych.
Kiedy dzwonisz na ten numer, musisz podać kilka informacji osobistych, takich jak numer karty, imię i nazwisko oraz adres. Dzięki temu firma obsługująca połączenia może zweryfikować Twoją tożsamość i zablokować kartę.
Jednakże proces ten może być czasochłonny i uciążliwy. W międzyczasie Twoja karta jest nadal aktywna i może być używana do dokonywania nieautoryzowanych zakupów.
Ponadto firmy obsługujące te połączenia mogą nie być tak bezpieczne, jak mogłoby się wydawać. W 2017 roku firma obsługująca połączenia dla kilku dużych banków została zhakowana, a tysiące numerów kart kredytowych zostało skradzionych.
To wszystko brzmi dość pesymistycznie, ale jest kilka rzeczy, które możesz zrobić, aby chronić się przed oszustwami.
* Po pierwsze, nigdy nie podawaj swojego numeru PIN przez telefon.
* Po drugie, skontaktuj się bezpośrednio ze swoim bankiem, jeśli zgubiłeś lub ukradłeś kartę.
* Po trzecie, rozważ zarejestrowanie się w usłudze alertu oszustw. Usługi te będą Cię powiadamiać o wszelkich nieautoryzowanych transakcjach na Twoim koncie.
Numer telefonu na Twojej karcie kredytowej lub debetowej może być przydatny w przypadku zgubienia lub kradzieży karty. Jednak ważne jest, aby pamiętać, że firmy obsługujące te połączenia mogą nie być tak bezpieczne, jak mogłoby się wydawać. Podejmując odpowiednie środki ostrożności, możesz chronić się przed oszustwami i zapewnić bezpieczeństwo danych osobowych.