De Lijn : Le cauchemar des usagers

Si vous avez la chance de ne jamais avoir pris le bus ou le tram en Belgique, je vous envie. "De Lijn", la société de transport public belge, est un véritable calvaire pour ses usagers. Voici quelques raisons pour lesquelles "De Lijn" est l'antithèse de la ponctualité et de la fiabilité.

Les retards : C'est une tradition bien établie chez "De Lijn". Les bus et les trams ont pour habitude d'arriver en retard, parfois même très en retard. Un retard de "seulement" 15 minutes est considéré comme une victoire. Si vous avez un rendez-vous important, mieux vaut prendre un taxi.
Les annulations : Tout aussi fréquentes que les retards, les annulations. Il n'y a rien de plus frustrant que de se rendre à l'arrêt de bus et de voir le message tant redouté : "Annulé". Et devinez quoi ? Pas d'alternative proposée...
Les bus bondés : À certaines heures de pointe, les bus "De Lijn" sont tellement bondés qu'on se croirait dans une boîte de sardines. Odeurs de transpiration, passagers collés les uns aux autres... Un vrai régal.
Les chauffeurs impolis : Certains chauffeurs "De Lijn" semblent avoir oublié la politesse. Ils sont souvent impatients, voire désagréables, avec les usagers. On a même l'impression de les déranger en leur demandant des informations.
Les tarifs exorbitants : Je ne peux pas m'empêcher de mentionner les tarifs exorbitants de "De Lijn". Pour un trajet de quelques kilomètres, on doit débourser une petite fortune. C'est à se demander si "De Lijn" n'est pas une entreprise de vol à main armée...

Mais attendez, il y a encore pire ! En cas de problèmes techniques ou d'accidents, "De Lijn" est totalement incapable de gérer la situation. Les usagers sont laissés à l'abandon, sans aucune information. Et n'essayez surtout pas de contacter le service client, vous n'aurez jamais personne au bout du fil.

Malgré tous ces inconvénients, "De Lijn" reste le mode de transport privilégié de nombreux Belges. Pourquoi ? Tout simplement parce que c'est souvent le seul moyen de se déplacer dans certaines zones. Alors, les usagers n'ont pas d'autre choix que de subir les caprices de cette société de transport chaotique.

Mais ne vous découragez pas ! Si vous avez le courage de prendre le bus ou le tram "De Lijn", voici quelques conseils pour survivre à cette expérience :

Prévoyez toujours du retard : N'espérez jamais arriver à l'heure à votre destination. Prévoyez toujours un peu de temps supplémentaire, histoire de ne pas rater votre rendez-vous.
Soyez patient : Les retards et les annulations font partie du quotidien avec "De Lijn". Apprenez à être patient et à accepter l'inévitable.
Habillez-vous en conséquence : Si vous prenez le bus ou le tram aux heures de pointe, préparez-vous à être collé aux autres passagers. Portez des vêtements confortables et prévoyez un déodorant.
Soyez gentil avec les chauffeurs : Même s'ils peuvent être impolis, essayez de rester courtois. Ils sont eux aussi victimes du système "De Lijn".
Prévoyez un plan B : En cas d'annulation, ayez toujours un plan de secours. Vous pouvez utiliser une autre ligne de bus, prendre un taxi ou faire du covoiturage.

Voilà, vous êtes maintenant parés pour affronter le cauchemar "De Lijn". N'oubliez pas, la patience est votre meilleur allié !