Die unsichtbare Armee der Schatten-IT

Von einem CIO, der die heimliche Revolution erlebt hat

Die Schatten-IT ist ein Phänomen, das jedem CIO schon einmal Kopfschmerzen bereitet hat. Es handelt sich dabei um die Nutzung von nicht genehmigter IT-Software, -Hardware oder -Services durch Mitarbeiter. Dieses Problem kommt in vielen Unternehmen häufig vor und kann schwerwiegende Folgen haben.

Als CIO war ich selbst Zeuge der unsichtbaren Armee der Schatten-IT, die sich in meinem Unternehmen ausbreitete. Mitarbeiter nutzten alles von Cloud-Speicherdiensten bis hin zu SaaS-Anwendungen, ohne die IT-Abteilung zu informieren. Dies führte zu einer Reihe von Problemen, darunter:

Sicherheitsrisiken: Die Nutzung von nicht genehmigter Software kann Sicherheitslücken schaffen, die für Hacker anfällig sind.
Kompatibilitätsprobleme: Nicht genehmigte Software kann mit vorhandenen Systemen in Konflikt geraten und zu Ausfällen führen.
Kosten: Die Schatten-IT kann zu zusätzlichen Kosten führen, die nicht im Budget berücksichtigt sind.

Um das Problem der Schatten-IT anzugehen, habe ich einen dreistufigen Ansatz entwickelt:

Erkennen: Es ist wichtig, die Ausbreitung der Schatten-IT in Ihrem Unternehmen zu erkennen. Dies kann durch regelmäßige Audits und die Überwachung von Netzwerkverkehr erfolgen.
Beheben: Sobald die Schatten-IT erkannt wurde, ist es wichtig, sie zu beheben. Dies kann durch die Sperrung von nicht genehmigten Anwendungen und die Bereitstellung alternativer, genehmigter Lösungen erfolgen.
Verhindern: Um die Ausbreitung der Schatten-IT zu verhindern, ist es wichtig, die Ursachen zu verstehen. Dies kann durch die Bereitstellung besserer IT-Services, die Schulung von Mitarbeitern und die Förderung einer Kultur der Compliance erreicht werden.

Die Schatten-IT ist ein ernstzunehmendes Problem, das jedes Unternehmen betrifft. Durch die Implementierung eines effektiven Plans zur Erkennung, Behebung und Verhinderung können CIOs ihre Unternehmen vor den Risiken der Schatten-IT schützen und gleichzeitig die IT-Governance und -Sicherheit gewährleisten.

In diesen herausfordernden Zeiten ist es für CIOs wichtiger denn je, die unsichtbare Armee der Schatten-IT zu kontrollieren. Durch die Annahme eines proaktiven Ansatzes können CIOs die Risiken minimieren und die IT-Landschaft ihres Unternehmens sichern.