Terus - Đối tác tin cậy đồng hành cùng doanh nghiệp thành công. Với nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực công nghệ, Terus đã khẳng định vị thế là một trong những đơn vị hàng đầu tại Việt Nam.
Tuần này, tôi đã đăng nhập vào ChatGPT để tiếp tục thử nghiệm tính năng plugin ChatGPT, chỉ để nhận thấy một tính năng mới được bổ sung vào phần tính năng beta: Duyệt bằng Bing. Không cần phải nói, tôi đã nhảy vào — ai mà không thích một món đồ chơi mới chứ? — và thử nghiệm nó. Tuy nhiên, tôi không chỉ ngạc nhiên về sức mạnh của tính năng mới này mà còn hơi bối rối về cách sử dụng nó nữa.
Màn hình kích hoạt tính năng Duyệt bằng Bing
Duyệt bằng Bing là câu trả lời của ChatGPT cho Google Bard
Nếu bạn so sánh ChatGPT và Google Bard, một trong những lợi thế mà Bard của Google có cho đến nay là nó trả lời bạn bằng dữ liệu tìm kiếm hiện tại, trong khi ChatGPT vẫn bị kẹt khi làm việc với dữ liệu được đào tạo từ năm 2021. Điều này có nghĩa là chatbot thực sự không biết nhiều về thế giới và các sự kiện sau thời gian này.
Thành thật mà nói, điều đó thật tệ; điều đó có nghĩa là ChatGPT bị kẹt trong thời gian đỉnh điểm của đại dịch Covid. Hãy dành một chút suy nghĩ cho chatbot tội nghiệp, việc mua sắm trực tuyến bị kẹt và nghĩ rằng Tiger King là đỉnh cao của văn hóa truyền hình. Đùa thôi, hạn chế này có nghĩa là trong khi Bard có thể tự tin đi sâu vào chi tiết với các câu trả lời của mình, ChatGPT đã phải tỏ ra e dè hơn một chút. Rốt cuộc, sẽ xấu hổ biết bao nếu nó hiểu sai về chủ sở hữu hiện tại của Twitter?
Nhưng giờ đây, điểm khác biệt chính này đã không còn nữa. OpenAI đã nói rằng họ sẽ bắt đầu sử dụng Bing làm trải nghiệm tìm kiếm mặc định cho ChatGPT. Trong khi người dùng ChatGPT Plus được quyền truy cập đầu tiên vào nó, thì nó sẽ sớm được triển khai cho cả người dùng miễn phí, xóa bỏ tính năng dẫn đầu mà Bard có. Tệ hơn nữa, Bard vẫn chưa có tính năng Plugin, vì vậy điều này khiến Google tụt hậu hẳn.
ChatGPT do Bing hỗ trợ thực hiện nhiều tìm kiếm cho mỗi truy vấn
Khi bạn bật tính năng mới này, một trong những điều dễ thấy ngay lập tức là ChatGPT không chỉ thực hiện một tìm kiếm, mà còn tìm kiếm xung quanh cho đến khi tìm được câu trả lời mà nó đang tìm kiếm. Bạn có thể kiểm tra mô hình suy nghĩ của nó bằng cách nhấp vào nút nhỏ phía trên câu trả lời bạn nhận được và thật sự rất thú vị khi thấy những vòng lặp mà nó vượt qua để có được kết quả cuối cùng.
ChatGPT hỗ trợ Bing tìm kiếm các kênh tin tức
Trong ví dụ trên, điều thú vị là nó mặc định là hai kênh tin tức có trụ sở tại Hoa Kỳ và các tiêu đề tập trung vào Hoa Kỳ, mặc dù nó có bao gồm BBC và Aljazeera. Ví dụ, nó không bao gồm những thứ như Times of India hay Deutsche Welle. Đối với một người Úc, các kênh tin tức như ABC, Sydney Morning Herald hoặc Herald Sun sẽ phù hợp hơn (một thứ gì đó sẽ đưa ra tìm kiếm thực tế trên Bing hoặc Google). NYT có tường thu phí, vì vậy cũng có một số câu hỏi thú vị ở đó.
Trong mọi trường hợp, ChatGPT không phải lúc nào cũng thực hiện những gì tôi gọi là "Google-fu cấp chuyên gia" (Hoặc trong trường hợp này là Bing-fu) khi nói đến việc tìm kiếm kết quả. Ví dụ, nó có thể tìm kiếm câu trả lời trên Twitter nhưng lại hoàn toàn bỏ qua các hướng nghiên cứu khác, dẫn đến những câu trả lời không chính xác mà chỉ cần siêng năng hơn một chút là có thể giải quyết được.
Vấn đề này có thể được giải quyết bằng cách sử dụng kỹ thuật nhắc nhở có mục tiêu hơn một chút hoặc các truy vấn tuần tự. Tôi chắc chắn rằng điều này là để hạn chế số lượng mã thông báo được sử dụng cho mỗi truy vấn; nếu ChatGPT thực hiện tìm kiếm quá kỹ lưỡng, có thể sẽ còn ít mã thông báo hơn để trả lời bạn.
Tuy nhiên, nếu bạn đang làm việc với một truy vấn khá đơn giản, thì nó không cần phải thực hiện nhiều tìm kiếm. Ví dụ, đây là những gì đã xảy ra khi chúng tôi yêu cầu nó kiểm tra bài đăng blog mới nhất trên Pluralsight.com.
Bing ChatGPT đang tìm kiếm một trang web
Vào thời điểm viết bài, điều này là chính xác! Chắc chắn, tôi có thể tự tìm kiếm điều đó, nhưng tôi không cần phải rời khỏi cửa sổ trò chuyện và điều này có thể được thực hiện đối với các thuật ngữ chuyên ngành hơn.
ChatGPT hiện quan tâm đến việc cung cấp các tài liệu tham khảo đáng tin cậy
Trước đây, ChatGPT sẽ cung cấp cho bạn câu trả lời và không cho bạn biết nguồn của câu trả lời đó là gì. Trên thực tế, nó nổi tiếng với ảo giác về một số thứ này và tạo ra những cuốn sách và giấy tờ thậm chí không tồn tại. Tuy nhiên, khi sử dụng ChatGPT, đột nhiên chatbot lại kiểm tra chéo. Có những con số siêu liên kết nhỏ phía trên một tuyên bố cho tôi biết chính xác tên miền mà nó lấy thông tin!
Điều ấn tượng hơn là nó thậm chí còn xin lỗi nếu không thể tham chiếu chéo một cái gì đó, chia sẻ với tôi nguồn mà nó đã sử dụng và đảm bảo với tôi rằng nó đáng tin cậy.
Lời xin lỗi về nguồn đáng tin cậy từ ChatGPT
Sẽ rất thú vị khi xem thang điểm trọng số mà nó sử dụng để xác định xem một trang web có đáng tin cậy hay không (Trong trường hợp này, đó là www.pcisecuritystandards.org, vì vậy đó là một trang web đáng tin cậy). Nó đang sử dụng loại thuật toán nào để mô phỏng tư duy phản biện đằng sau hậu trường?
Điều này rất quan trọng vì chúng tôi cũng không tự mình suy nghĩ phản biện mà thuê ngoài cho ChatGPT: trong một tìm kiếm thông thường trên Google, chúng tôi sẽ có danh sách các trang web để thực hiện kiểm tra độ nhạy cảm của riêng mình và có được cái nhìn toàn diện về những gì có ngoài kia. Chúng ta hoàn toàn nằm trong tay ChatGPT trong tình huống này, bao gồm cả những trang web mà nó hiển thị cho chúng ta và những trang web nào không hiển thị.
Khi nó không thành công, cần có thời gian. Khi nó thành công, cần có thời gian
Trong ví dụ trên, tìm kiếm thực sự đã thất bại. Điều này xảy ra với một phần ba số bài kiểm tra mà tôi đã chạy.
Khi thất bại, mất thời gian. Khi thành công, mất thời gian
Trong ví dụ trên, tìm kiếm thực sự đã thất bại. Điều này xảy ra với một phần ba số bài kiểm tra mà tôi đã chạy. Chỉ với một số ít bài kiểm tra, một phần ba trong số chúng đã thất bại. Điều này sẽ không tệ đến vậy, nhưng chúng không thất bại nhanh; Tôi đã ngồi chờ một phút mỗi lần, nghĩa là tôi phải điều hướng đi và nhớ quay lại cửa sổ. Dưới đây là một ví dụ:
Tìm kiếm ChatGPT không thành công
Và đây là trường hợp không tìm thấy nguồn hoàn toàn và chỉ quyết định đưa ra một số phương pháp hay nhất ngẫu nhiên mà không có nguồn.
Tìm kiếm ChatGPT Bing hoàn toàn không thành công
Thực ra, điều này hơi lười biếng, vì nó chỉ thử một thuật ngữ tìm kiếm ("trường hợp kinh doanh cho đa đám mây 2023") và có rất nhiều tài nguyên ngoài kia về chủ đề này. Trên thực tế, chúng tôi đã viết rất nhiều về nó và chúng tôi không phải là những người duy nhất!
Nhưng ngay cả khi nó không thất bại, nó vẫn mất hai mươi giây cho mỗi truy vấn. Có vẻ không lâu, nhưng thời gian tải chậm hai giây có thể dẫn đến tỷ lệ thoát là 87%, đó là lý do tại sao Google đặt mục tiêu thời gian tải dưới nửa giây. Trên thực tế, tôi đã dành nhiều thời gian ngồi nghĩ "Ồ, mình không mất nhiều thời gian như vậy để tìm kiếm trên Google", và đó không phải là nơi bạn muốn một "kẻ giết Google" xuất hiện.
ChatGPT hiện cũng hơi đáng sợ một chút
Buồn thay: đôi khi tôi thích lướt web (tức là tự tìm kiếm trên Google — đó là những gì được ghi trên hộp). Là một nhà văn và tác giả, tôi thích xem mình để lại dấu ấn gì và những gì người khác có thể thấy. Và vì vậy, được trao quyền với phiên bản mới của ChatGPT, đây hoàn toàn là điều đầu tiên tôi làm.
Adam Ipsen đã tìm kiếm trong ChatGPT
Trước hết, điều này hoàn toàn sai. Tôi không phải người Đan Mạch, mặc dù họ 'Ipsen' là vậy, và tôi chắc chắn không phải là luật sư. Nhưng điều đó cũng dễ hiểu: lời nhắc không đủ mạnh, và mặc dù không có nhiều "Adam Ipsens" trên thế giới, tôi cũng không có dấu ấn truyền thông xã hội mạnh mẽ nhất. Và vì vậy, tôi đã thử một trong những tác giả Pluralsight Dev Rels và Azure của chúng tôi, Lars Klint. Rốt cuộc, còn ai không bận tâm khi Microsoft tra cứu họ chứ?
Đây là các bước ChatGPT đã trải qua:
ChatGPT tra cứu Lars Klint
Và đây là kết quả:
Kết quả tìm kiếm ChatGPT của Lars Klint
Vì vậy, điều này vừa thú vị vừa đáng sợ. Tất cả những điều này đều đúng, nhưng ChatGPT hoàn toàn bỏ lỡ sự thật rằng Lars làm việc cho Pluralsight hoặc kênh YouTube đang phát triển mạnh của anh ấy. Cả hai điều này đều có thể thấy rõ bằng cách tìm kiếm nhanh trên Google. Mặt khác, việc xem ChatGPT đã làm gì để có được nó rất giống với, ừm, một người đang chuẩn bị dồn một người nổi tiếng vào góc hẻm sau một buổi biểu diễn. Đây là một công cụ sẽ có sẵn cho tất cả mọi người: tìm kiếm tự động, tuần tự mọi người, nơi AI thu thập thông tin từ mọi ngóc ngách của internet cho bạn.
Điều đó nói rằng, đây là điều mà mọi người hiện có thể thực hiện thủ công và đây có thể được gọi là vấn đề "upcode" (một vấn đề về nhận thức và hành vi của con người) thay vì vấn đề "downcode" (các chương trình). Đây là cùng một lập luận mà một số người đưa ra khi cho rằng an ninh mạng có thể là một vấn đề không thể giải quyết được; nguồn gốc của vấn đề có thể không phải là công nghệ, mà là những người sử dụng nó.
Các dịch vụ tại Terus Techonology: