Fio banka: Kde je můj Fio účet?

Když jsem se na konci minulého roku rozhodl převést svůj běžný účet do Fio banky, byl jsem nadšený. Účet jsem si zřídil online bez jakýchkoli problémů a těšil jsem se na nízké poplatky a skvělé služby.

Jenže pak přišel den, kdy jsem potřeboval zaplatit složenku a ejhle! Nikde jsem nemohl najít číslo svého Fio účtu. Prohledal jsem celou aplikaci i internetové bankovnictví, ale nikde nic. Začal jsem panikařit.

V zoufalství jsem se obrátil na zákaznickou podporu, kde mi oznámili, že účet ještě není aktivovaný. A jak že ho mám aktivovat? Tím, že jim pošlu kopii občanského průkazu a potvrzení o trvalém pobytu. A to všechno poštou, protože jinak to prý nejde.

V této chvíli jsem už byl na pokraji zoufalství. Celé hodiny jsem strávil marným hledáním svého čísla účtu, a teď mám posílat důležité dokumenty poštou? To snad není pravda!

Nakonec jsem se vzpamatoval a dokumenty poslal. O pár dní později mi přišla SMS, že je účet aktivovaný. Konečně jsem mohl v klidu zaplatit složenku, i když mě to stálo pár dní zbytečného stresu.

Moje zkušenost s Fio bankou byla docela rozporuplná. Na jednu stranu oceňuji nízké poplatky a skvělé služby, ale na druhou stranu mi vadí zbytečně složitý proces aktivace účtu. Doufám, že v budoucnu Fio banka zjednoduší tento proces a ušetří svým klientům podobné nepříjemnosti.

Máte podobné zkušenosti s Fio bankou? Podělte se o ně v komentářích!