Asubuhi ya Septemba 11, 2001, Lutnick alikuwa akiendesha gari hadi ofisini kwake katika jengo la 1 World Trade Center wakati aliposikia ripoti za ndege iliyogonga mnara wa kaskazini. Alianza kuelekea ofisini kwake, akiwa na wasiwasi kuhusu usalama wa wafanyakazi wake. Alipowasili, aliona jengo hilo likianguka, akisababisha vifo vya wafanyakazi wake wengi.
Katika siku za kufuata tukio hilo, Lutnick na wenzake walijitahidi kupata waliokoka na kutoa usaidizi kwa familia za wahasiriwa. Pia walianza mpango wa kurejesha kampuni hiyo. Ilikuwa ni kazi ngumu, lakini hatimaye Lutnick alifaulu kujenga tena Cantor Fitzgerald kuwa mojawapo ya kampuni kubwa zaidi za huduma za kifedha duniani.
Hadithi ya Lutnick ni ya msukumo kwa kila mtu ambaye amewahi kupitia hasara au msiba. Inaonyesha kuwa hata katika nyakati za giza zaidi, inawezekana kupata nguvu na ujasiri wa kuendelea. Pia ni ukumbusho wa umuhimu wa jumuiya na msaada wakati wa shida.
Lutnick alianzisha Cantor Fitzgerald mnamo 1989 na mwenzake Bernie Cantor. Kampuni hiyo ilianza kama kampuni ndogo ya udalali yenye wafanyakazi 20 tu. Hata hivyo, kwa haraka ikawa mojawapo ya kampuni kubwa zaidi za huduma za kifedha duniani. Mnamo Septemba 11, 2001, Cantor Fitzgerald alikuwa na wafanyakazi 658 waliofanya kazi kwenye sakafu ya biashara ya World Trade Center.
Mnamo Septemba 11, 2001, ndege mbili zilizonyakuliwa zilipigwa ndani ya Majumba ya Mapacha ya Kituo cha Biashara Ulimwenguni. Jengo la 1 la Kituo cha Biashara Ulimwengu lilikuwa makao makuu ya Cantor Fitzgerald. Katika mashambulizi hayo, Cantor Fitzgerald alipoteza wafanyakazi 658, sawa na asilimia 65 ya wafanyakazi wake wote.
Baada ya mashambulizi, Lutnick aliungana na wafanyakazi wake waliobaki na kuongoza juhudi za ujenzi wa kampuni hiyo. Kuijenga tena Cantor Fitzgerald ilikuwa kazi ngumu, lakini hatimaye Lutnick alifaulu. Mnamo 2007, aliorodhesha Cantor Fitzgerald katika Soko la Hisa la New York. Leo, Cantor Fitzgerald ni mojawapo ya kampuni kubwa zaidi za huduma za kifedha duniani.
Mbali na ujenzi wa Cantor Fitzgerald, Lutnick pia alianzisha Shirika la Usaidizi la Septemba 11, shirika lisilo la faida linalotoa msaada kwa familia za waathiriwa wa 9/11. Shirika hilo limetoa mamilioni ya dola katika msaada kwa familia.
Hadithi ya Lutnick ni ya msukumo kwa kila mtu ambaye amewahi kupitia hasara au msiba. Inaonyesha kuwa hata katika nyakati za giza zaidi, inawezekana kupata nguvu na ujasiri wa kuendelea. Pia ni ukumbusho wa umuhimu wa jumuiya na msaada wakati wa shida.