1.Tôi muốn lắp mạng Viettel nhưng nên đăng ký ở đâu?

Tại Hà Nội và TPHCM bạn có thể tới cửa hàng Viettel gần nhất hoặc đơn giản gọi số hotline 0962424462 để đăng ký.Viettel sẽ cho nhân viên phụ trách tại khu vực gần nhà bạn tiến hành khảo sát và tư vấn,sau đó nếu bạn đồng ý Viettel sẽ hỗ trợ ký hợp đồng tận nơi.

2.Tôi không muốn đóng cước trước,có hình thức nào khác không?

Hiện tại Viettel đưa ra 3 hình thức phổ biến là đóng trước 6 tháng,đóng trước 12 tháng và trả sau.Vậy nếu bạn không muốn đóng cước trước khi lắp mạng Viettel thì bạn có thể trả sau.Nhưng bạn sẽ phải tốn chi phí lắp đặt khoảng 500,000VNĐ(tùy gói cước).Vì sử dụng internet là sử dụng lâu dài nên Viettel khuyên bạn nên đóng cước trước để được miễn phí lắp đặt,và được tặng thêm 1 đến 3 tháng cước.

3.Tôi không muốn đóng tiền cho người lạ vì không tin tưởng,lắp mạng trước rồi đóng tiền sau có được không?

Hiện tại Viettel quy định khi khách hàng lắp mạng Viettel thì sẽ được nhân viên Viettel làm thủ tục hợp đồng và thu tiền tận nơi,sau đó về nhập hợp đồng rồi mới triển khai.Khi ký hợp đồng,nhân viên Viettel có mang đồng phục cùng với thẻ nhân viên để tạo sự tin tưởng cho khách hàng,đồng thời có viết hóa đơn thu tiền cho khách hàng.Trường hợp quý khách hàng không muốn đóng tiền cho nhân viên Viettel,quý khách có thể tới trực tiếp chi nhánh của Viettel để đóng tiền sẽ được đảm bảo,hoặc quý khách có thể chuyển khoản qua số tài khoản ngân hàng MB của Công Ty Viễn Thông Quân Đội Viettel(Số tài khoản sẽ được nhân viên cung cấp khi khách hàng yêu cầu).

4.Thủ tục đăng ký lắp mạng Viettel cần những gì?

-Đối với cá nhân: Chỉ cần CMND

-Đối với Doanh Nghiệp:Cần CMND người đại diện,GPKD của doanh nghiệp,mộc tròn.

5.Tôi là cá nhân,sinh viên,gia đình,tôi nên lắp gói cước mạng Viettel nào là phù hợp?

Đối với đối tượng cá nhân,sinh viên,gia đình có nhu cầu lắp mạng Viettel nhưng sử dụng ít thì có thể chọn gói cước Fast20(200,000VNĐ/Tháng có băng thông cáp quang 20Mbps) hoặc Fast25(220,000VNĐ/Tháng có băng thông cáp quang 25Mbps).Nếu sử dụng nhiều nên chọn gói Fast30(250,000VNĐ/Tháng có băng thông cáp quang 30Mbps).

6.Tôi cần lắp mạng cho doanh nghiệp từ 20 đến 40 người sử dụng,tôi nên lắp gói cước nào?

Quý doanh nghiệp có nhu cầu lắp mạng Viettel cho 20 đến 40 người sử dụng nên chọn gói Foffice 60Mbps với giá cước chỉ 880,000VNĐ/tháng.Gói cước này đang được rất nhiều doanh nghiệp ưu chuộng vì giá thành thấp nhưng có băng thông cao và ổn định,băng thông quốc tế của gói cước này lên tới 1Mbps.Quý khách còn được tặng thêm 1IP tĩnh trị giá 500,000VNĐ

7.Quán Net tôi mới mở,tôi cần đường truyền ổn định cho game thủ,vậy tôi nên lắp gói cước nào?

Quý khách nên chọn gói Foffice 60Mbps với giá cước chỉ 880,000VNĐ có băng thông trong nước 60Mbps,băng thông quốc tế lên tới 1Mbps,phù hợp cho nhu cầu chơi những game mạnh có sever nước ngoài.Gói cước này có đường truyền ổn định phù hợp với doanh nghiệp và các đại lý phòng Net

8.Lúc trước dùng mạng VNPT rồi chuyển sang mạng FPT,wifi chập chờn,mạng không ổn lắm,giờ muốn chuyển sang mạng Viettel nhưng vẫn sợ bị như vậy,Viettel có cam kết đường truyền sẽ ổn định khi tôi lắp mạng Viettel không?

Mỗi nhà mạng đều đầu tư hạ tầng khác nhau.Viettel với tiềm lực mạnh đã chú trọng tới việc đầu tư hạ tầng hàng đầu và rộng khắp.Đội ngũ kỹ thuật của Viettel là những kỹ sư dày dặn kinh nghiệm trong việc quản lý đường truyền mạng.Vậy nên bạn có thể yên tâm khi đăng ký lắp mạng Viettel.Chất lượng dịch vụ mạng Viettel hiện nay đang dẫn đầu thị trường.

9.Tôi thường truy cập ra sever nước ngoài,tôi muốn có đường truyền với băng thông quốc tế mạnh vậy tôi nên chọn gói cước nào là phù hợp?

Gói cước phù hợp với bạn là Foffice 60Mbps trở lên,ngoài ra Viettel còn có thêm 1 số gói cước mới ra như 60Mbps,80Mbps,100Mbps,120Mbps.Tùy nhu cầu và tài chính của bạn có thể lắp được gói cước nào.Đơn giản hãy liên hệ số hotline 0962424462 để được tư vấn chi tiết hơn.

10.Nhà tôi đang xây,tôi thấy người ta đi dây âm tường trong nhà toàn cáp đồng,tôi muốn đi dây âm tường cáp quang,Viettel có triển khai được không?

Trường hợp nhà bạn đang xây và muốn lắp mạng Viettel,bạn có thể liên hệ hotline 0962424462,Viettel sẽ cho nhân viên xuống làm hợp đồng và cung cấp trước dây cáp quang để bạn đi sẵn đường dây âm tường trong nhà.Khi nhà bạn xây xong,nhân viên Viettel sẽ tiến hành lắp đặt thiết bị trong nhà cho bạn.

11.Tôi muốn dùng cả gói cước có internet và truyền hình Viettel thì nên dùng gói nào,giá cước bao nhiêu?

Hiện tại Viettel đang khuyến mãi cho đối tượng khách hàng muốn đăng ký combo cả internet cáp quang và truyền hình kỹ thuật số Viettel.Với cước chỉ 260,000VNĐ/tháng bạn sẽ được cung cấp đường truyền mạng cáp quang 20Mbps có cả modem wifi 4 cổng cùng với đầu thu kỹ thuật số HD.Xem chi tiết tại đây

Quý khách có thắc mắc vui lòng liên hệ tại đây,hoặc gọi số Hotline 0962424462 để được Viettel giải đáp.Viettel sẽ cập nhật thường xuyên các thắc mắc của khách hàng lên website!