A Luton–Bournemouth útvonalon közlekedők életét keseríti meg a vasúti pálya rossz állapota.
A dízel motorvonatokkal közlekedő vonal vágányai több szakaszon is hullámosak, ami miatt a vonatok ráznak és oldalirányba kilengenek.
A rossz pályaállapotok miatt a vonatok gyakran késnek, és a menetidő is hosszabb, mint amúgy lenne.
Az utasok már többször is panaszkodtak a rossz állapotokra, de a Network Rail vasúti pályaüzemeltető eddig nem tett érdemi lépéseket a probléma megoldására.
Egy utas, aki rendszeresen utazik a Luton–Bournemouth vonalon, elmondta, hogy a vonat olyan erősen ráz, hogy néha még állni is nehéz.
„A múlt héten majdnem elestem, mert a vonat hirtelen kilendült oldalra. Ez már nem csak kényelmetlenség, hanem biztonsági kockázat is” – mondta az utas.
A Network Rail szóvivője elismerte, hogy a pályaállapotok nem megfelelőek, és kijelentette, hogy az üzemeltető dolgozik a probléma megoldásán.
„Tudjuk, hogy a vágányok állapota nem megfelelő, és azon dolgozunk, hogy minél előbb megjavítsuk őket. A javítási munkálatok várhatóan több hónapig is eltarthatnak” – mondta a szóvivő.
Az utasok azonban nem elégedettek a Network Rail lassú reakcióidejével.
„A Network Rail évek óta tud a probléma létezéséről, de semmit sem tett, hogy megoldja. Ez elfogadhatatlan” – mondta egy másik utas.
Az utasok azt követelik, hogy a Network Rail mielőbb kezdje meg a javítási munkálatokat, és biztosítson megfelelő kártérítést azoknak az utasoknak, akiket a rossz pályaállapotok hátrányosan érintettek.