A metróban teljes káosz uralkodott. Az emberek rémülten sikoltoztak, és próbáltak minél gyorsabban kimenekülni a szerelvényből. A levegőt betöltötte a por és a füst szaga, és az ablakokon keresztül láttam, hogy az egyik kocsi kisiklott. A pánik tetőpontján egy férfi beverte az egyik üveget, és a karján keresztül kisétált. Mások próbálták őt visszatartani, de nem érdekelték őket a figyelmeztetések.
A baleset után az utasok rendkívül sokkos állapotba kerültek. Sokan közülük sírtak, és nyilvánvalóan traumatizálódtak. Egy nő annyira kétségbeesett volt, hogy nem tudott megmozdulni. Őt kellett először kimenteni a roncsokból. Egy másik férfi a fejét szorongatta, és azt hajtogatta, hogy "meghalunk".
A tragédia tanulságai a következők:
A legfontosabb tanulság az, hogy tanuljunk a múlt hibáiból. Ez a baleset súlyos következményekkel járhatott volna, de szerencsére senki sem halt meg. Most rajtunk múlik, hogy hasznosítsuk ezt a tapasztalatot, és megelőzzük a hasonló tragédiákat a jövőben.