Sino ba ang hindi nakakakilala sa McDonald's? Isa ito sa mga pinakasikat na fast-food chain sa buong mundo, at sigurado akong halos lahat tayo ay nakatikim na ng kanilang masarap na pagkain. Ngunit alam n'yo ba ang kuwento sa likod ng McDonald's? Paano ito nagsimula at kung paano ito naging isang pandaigdigang kababalaghan?
Ang lahat ay nagsimula noong 1940 nang magbukas sina Richard at Maurice McDonald ng isang maliit na drive-in restaurant sa San Bernardino, California. Sa simula, tinawag nila itong "Speedee Service System" at nag-aalok lamang sila ng ilang mga item tulad ng burger, fries, at milkshake.
Pero noong 1948, nagkaroon sila ng isang malaking pagbabago na magbabago magpakailanman sa McDonald's. Inalisan nila ang carhops at in-introduce ang self-service ordering system. Ginawa nitong mas mabilis at mas mahusay ang serbisyo, at naging mas sikat ang McDonald's.
Noong 1954, nakilala ni Ray Kroc, isang negosyante mula sa Illinois, ang McDonald brothers. Nakita niya ang potensyal ng kanilang negosyo at nag-alok na maging kanilang franchisee. Hindi nagtagal, lumawak ang McDonald's sa buong Estados Unidos, at noong 1961, nakuha ni Kroc ang buong kumpanya.
Sa ilalim ng pamumuno ni Kroc, naging isa ang McDonald's sa pinakamabilis na lumalagong kumpanya sa mundo. Nagpatuloy itong lumawak sa iba't ibang bansa, at ngayon ay mayroong higit sa 36,000 na restaurant sa mahigit 100 na bansa.
Ang tagumpay ng McDonald's ay dahil sa maraming kadahilanan. Una, nag-aalok ito ng masarap at abot-kayang pagkain. Pangalawa, ang mga restaurant nito ay malinis at maginhawa. At pangatlo, ang serbisyo nito ay mabilis at mahusay.
Ngunit hindi lahat ay masaya sa McDonald's. May mga kritiko na nagsasabi na ang pagkain nito ay hindi malusog at ang kumpanya ay hindi nagbabayad ng patas na sahod sa mga empleyado nito. Gayunpaman, hindi maikakaila ang tagumpay ng McDonald's. Ito ay isang iconic na brand na naging bahagi ng ating kultura. Kaya sa susunod na makakita ka ng McDonald's, tandaan ang kamangha-manghang kuwento sa likod nito.