Nubank: O banco dos sonhos ou uma grande decepção?

"O Nubank é o banco dos meus sonhos", "O Nubank é uma grande decepção". Essas são frases que você com certeza já ouviu por aí. Mas afinal, qual é a verdade?
Como ex-cliente do Nubank, posso dizer que experimentei um pouco dos dois lados. No começo, fiquei encantada com a facilidade e praticidade do aplicativo. Era tudo tão simples e intuitivo! O chat do atendimento ao cliente também era ótimo, sempre rápido e eficiente.
Mas com o tempo, comecei a notar alguns problemas. As taxas de juros eram altas demais, o limite do cartão de crédito era sempre baixo e o suporte ao cliente começou a demorar demais para responder. Além disso, o banco começou a oferecer cada vez mais produtos e serviços financeiros, o que deixou o aplicativo confuso e difícil de usar.
Um dos momentos mais frustrantes foi quando precisei fazer um empréstimo. O Nubank me ofereceu uma taxa de juros de 12% ao mês, enquanto outros bancos tradicionais estavam oferecendo 6%. Isso é um absurdo!
Outra coisa que me incomodava era a falta de transparência do Nubank. O banco nunca me explicou claramente como calculava as taxas de juros e os limites de crédito. Eu sempre ficava com a sensação de que estava sendo enganada.
Por fim, depois de muitos problemas e decepções, decidi encerrar minha conta no Nubank. Foi uma decisão difícil, mas foi a melhor coisa que eu poderia ter feito. Hoje, sou cliente de um banco tradicional e estou muito mais satisfeita. As taxas de juros são menores, o limite do cartão de crédito é maior e o suporte ao cliente é muito mais eficiente.
Não estou dizendo que o Nubank é um banco ruim. Para algumas pessoas, ele pode ser uma ótima opção. Mas para mim, ele não foi. Se você está pensando em abrir uma conta no Nubank, recomendo que pesquise bem antes e compare com outras opções. E não se deixe levar pelas propagandas enganosas!
Conclusão:
O Nubank é um banco que tem seus prós e contras. Se você está considerando abrir uma conta, faça sua pesquisa e compare com outras opções. Não se deixe levar pelas propagandas enganosas e lembre-se: nem tudo que reluz é ouro!