Obos
Er du klar for å høre om verdens verste boligselskap? Hvis du er, så sett deg ned og hør på historien om Obos.
Jeg har bodd i Obos-leiligheter i over 10 år, og i løpet av den tiden har jeg opplevd alt fra ekstreme prisøkninger til elendig kundeservice. Jeg har også sett hvordan selskapet har satt profitt foran kundenes beste.
La meg starte med prisøkningene. Da jeg først flyttet inn i leiligheten min, betalte jeg 5000 kroner i måneden. Nå, 10 år senere, betaler jeg over 10 000 kroner i måneden. Det er en økning på over 100 %! Og jeg er ikke den eneste som opplever dette. Mange andre Obos-beboere har sett leieprisene sine doble seg i løpet av de siste årene.
Obos hevder at prisøkningene er nødvendige for å dekke kostnadene ved å drifte og vedlikeholde bygningene. Men jeg kan ikke la være å lure på hvor mye av pengene som faktisk går til dette. Jeg har sett eksempler på dårlig vedlikehold i flere Obos-bygninger, og jeg har hørt historier om beboere som har ventet i flere måneder på å få fikset enkle ting som lekkasjer og ødelagte apparater.
I tillegg til de ekstreme prisøkningene har jeg også opplevd elendig kundeservice fra Obos. Jeg har ringt dem flere ganger med spørsmål om leiepriser, vedlikehold og andre spørsmål. Hver gang har jeg møtt på frekke og uhjelpsomme ansatte. Det virker som om de ikke er interessert i å hjelpe kundene sine, og de gjør alt de kan for å unngå å ta ansvar for leilighetene sine.
Et av de verste eksemplene på Obos' elendige kundeservice skjedde da jeg prøvde å få fikset en lekkasje i taket mitt. Jeg ringte Obos flere ganger, men de nektet å sende en reparatør til å se på det. De sa at jeg måtte fikse det selv, eller så måtte jeg betale for reparasjonen. Jeg var så frustrert at jeg til slutt måtte ansette en privat reparatør for å fikse lekkasjen.
Jeg er ikke den eneste som har opplevd elendig kundeservice fra Obos. Mange andre beboere har delt sine historier på nettet. Det er tydelig at Obos ikke bryr seg om kundene sine. De er kun interessert i å tjene penger.
Hvis du vurderer å leie en Obos-leilighet, så vil jeg råde deg til å tenke deg om to ganger. Du kan ende opp med å betale for mye for en leilighet som ikke er ordentlig vedlikeholdt. Og hvis du får problemer, så er det lite sannsynlig at du vil få den hjelpen du trenger fra Obos.
Det som gjør saken enda verre er at Obos er et samvirke. Det betyr at beboerne eier selskapet. Men det virker som om Obos har glemt dette. De har sluttet å lytte til kundene sine, og de setter nå profitt foran alt annet.
Jeg håper at Obos vil våkne opp og begynne å behandle kundene sine med respekt. Men inntil det skjer, så vil jeg oppfordre alle til å unngå å leie en Obos-leilighet. Det er rett og slett ikke verdt det.