ORES

Tuurlijk, ik heb ook wel eens een stroompanne gehad. Dat is heel vervelend, vooral als het koud is.
Gelukkig heeft ORES een storingdienst die 24/7 bereikbaar is. Je kan hen bellen op het gratis nummer 0800 62 902.
Je kan ook online een storing melden via de website van ORES.

Maar wat doe je als je geen stroom hebt en je moet dringend iets opladen? Of als je eten in de koelkast dreigt te bederven?

Hier zijn enkele tips:
- Gebruik een powerbank om je gsm of laptop op te laden.

- Zet je koelkast en diepvries zo veel mogelijk dicht. Zo blijft de koude langer binnen.
- Als je een gasfornuis hebt, kan je daarop koken.
- Als je een houtkachel hebt, kan je die gebruiken om je huis te verwarmen.
- Ga naar een café of restaurant om je gsm op te laden en iets te eten.

Meestal is een stroompanne van korte duur. Maar als de stroom langer dan 24 uur uitvalt, moet je contact opnemen met je energieleverancier.

Je hebt recht op een compensatie als de stroom langer dan 24 uur uitvalt. De hoogte van de compensatie hangt af van de duur van de storing.
Je kan de compensatie aanvragen via de website van ORES.