Macros Outbound

NO MESSAGE

 

obc vm no msg left

 

 

LEFT MESSAGE

 

obc left message with 3rd party

 

 

UNABLE TO VERIFY

 

obc unwilling unable to verify adv log on and cb

 

 

PICKED UP HUNG UP

 

obc 3rd party PU/HU

 

 

INVALID NUMBER

 

Obc tt 3rd party, invalid number, invalidated number in GCP and admin

 

 

 

TOP UP

 

xxxxxxxxx  obc ttmbr rfd=fach reversal, bank details by xxxx, p2p bif via top up of xxx  eur from x-xxxx on xxxx 2016, ecd xxxx 2016, adv lims & OCA, no new #

 

VT

 

********  obc, ttmbr, rfd = fACH reversal, VT amount xx Eur, VT code xxxxxx from card ending x-xxxx, ecd xxxx .2016, No New #

 

CT

 

****  obc ttmbr rfd=fach reversal, CT taken bif xxx  eur via CT from x-xxxx  on the xxxx 2016, ecd xxx 2016, ID XXX, adv of OCA & limits, no new #

 

FUNDS PROCESSING

 

xxxxxxxxx  obc ttmbr, funds processing, mbr confirms successful, ecd  xxxxxxx 2016, adv lims & oca, adv 11 workdays & conf email, no new #

 

NPO

 

*****  obc ttmbr, Rfd= fACH, no funds, cannot borrow, no partial, adv 3rd party, mbr will try and borrow, mbr will cb with an update on xxxx 2016, adv of lim & OCA, no new #

 

RTP

 

xxx obc ttmbr rfd=fach reversal, mbr refused to pay because disagrees with the outcome,  educated how to prevent in future,  adv oca, limitations, no new #

 

OCA

 

******  obc, ttmmbr, rfd= fach reversal, adv of neg bal & referred to OCA, no new#

 

CT BOX

 

Collection CT Payment - Member Requested that XXXX EUR be added to his PayPal account from b/a ending in X-XXXX

 

GWG

 

*****  obc ttmmbr, LCO acc, admin showing xxxx Eur neg bal from fees, gwg applied, CT done for xxxx EUR, Case ID: xxxxxx, adv conf email & 72 hrs unlock, LCO sheet done, no new #

 

KULANZ

 

Aus Kulanz habe ich eine Gutschrift auf Ihr Konto gebucht. Danke, dass Sie PayPal nutzen.

 

REVERSE FEE

 

xxxxxx  obc ttmbr reversed fach fee xx eur, adv how to prevent, adv oca & lims, no new #

 

FX

 

xxxxxx  obc, ttmbr, LCO acc, rfd=currency conv, CT done for xxx eur, ID xxxxxxxxx , no new#

 

FX BOX

 

Please transfer XXX EUR to account XXX to resolve negative balance due to currency conversion loss - Thank You

 

FEE REVERSAL

 

Please transfer XXX EUR to account XXX to reverse direct debit return fee as a good will gesture- Thank You

 

BT

 

xxxxx obc ttmbr, rfd=fACH reversal, mbr requests balance transfer between accs, p2p taken, bif xxx eur via balance transfer from acc xxxxxxxxx on the xxxx 2016 ecd xxxx 2016 ID xxxx , no new#

OR

xxxxx obc tt mbr, rfd=fACH reversal, bif xxxx eur via balance transfer from acc xxxxxx on the xxxx 2016 ecd same xxxx 2016 ID xxxxx , both AH agreed on balance transfer via phone today, no new#

 

SPOOF

 

xxxxxx  obc, ttmbr, rfd=fACH reversal, mbr disputes debt as transactions xxxxxxxx were not authorized, submitted PET ticket for spoof: xxxxxx , no new#

 

ID THEFT

 

XXX, t xxxxxx, XXX, tt mmbr(?), xxx disputes debts, claims he / she has no PP acc, submitted pet ticket for ID Theft: ID xxx

 

PET TICKET

 

Please investigate for ID Theft or Spoof and notify Dublin-Collections once the claim has been Accepted or Denied.

 

 

 

EMAIL

 

Guten Tag

 

Vielen Dank für Ihre Zahlungszusage das PayPal-Konto auszugleichen. Bitte stellen Sie sicher den ausstehenden Betrag von xxx Euro wie vereinbart am xxxx 2016 an folgende Kontoverbindung zu überweisen:

 

Zahlungsempfänger: PayPal Pte. Ltd.

IBAN: DE 8650 1108 0061 6160 4670

BIC: CHASDEFX

Bank: JP Morgan, Frankfurt am Main

Verwendungszweck: xxx

 

Der in dieser E-Mail genannte Betrag dient lediglich zu Informationszwecken. Entscheidend ist der online in Ihrem PayPal Konto ersichtliche Betrag. Diese E-Mail stellt kein Anerkenntnis von Seiten PayPal dar. Dies ist der Kontostand vom xxxx 2016.

 

Bitte beachten Sie ebenfalls, dass die Überweisung von Ihrem bei PayPal registrierten Bankkonto erfolgen muss, damit die Überweisung zugeordnet werden kann. Eine Transaktion von einem Bankkonto auf ein PayPal -Konto nimmt generell 3 Werktage in Anspruch. Sie werden per email informiert, sobald Ihre Überweisung auf Ihrem PayPal Konto verbucht wurde.

 

Wenn Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter der Telefonnummer 0800 33 04 373.

 

Viele Grüße,

Anna Eckhart

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