สิ่งสำคัญที่ควรทราบคือ คุณสามารถใช้ Twitter เพื่อโฆษณาผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณได้ แต่คุณควรดำเนินการเท่าที่จำเป็น เช่นเดียวกับกลยุทธ์การตลาดบนโซเชียลมีเดีย เป้าหมายหลักของคุณควรอยู่ที่การดึงดูดผู้ชมด้วยเนื้อหาที่มีประโยชน์และการรับรู้ถึงแบรนด์ที่เพิ่มขึ้น
นอกจากนี้ คุณสามารถใช้ Twitter เพื่อเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณในแบบที่เป็นส่วนตัวและมีความหมาย หากมีคนพูดถึงผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ คุณสามารถ "ชอบ" หรือ "รีทวีต" ความคิดเห็นของพวกเขาได้ หรือหากลูกค้าบ่นเกี่ยวกับบริการของคุณบน Twitter คุณสามารถติดต่อเพื่อแก้ไขสถานการณ์ได้แบบเรียลไทม์
ทวิตเตอร์สำหรับนักข่าว
บ่อยครั้งมีการใช้ Twitter เพื่อกระจายข่าวด่วนอย่างรวดเร็ว ในบางครั้ง สมัครทวิตเตอร์ มันเร็วกว่าช่องทางสื่อแบบเดิมในการเผยแพร่ข้อมูลใหม่อย่างรวดเร็ว ตัวอย่างเช่น เมื่อเครื่องบินของ US Airways ลงจอดในแม่น้ำฮัดสันในปี 2009 เจนิส ครัมส์เป็นหนึ่งในคนกลุ่มแรกๆ ที่กระจายข่าวผ่าน Twitter ก่อนที่สื่อต่างๆ จะจับได้: ในฐานะนักข่าว คุณอาจมีผู้ติดตามจำนวนมาก โดยการทวีตคำอธิบายสั้น ๆ เพื่อเตือนผู้ชมของคุณเกี่ยวกับกิจกรรมประจำวัน
นอกจากนี้ คนดัง นักกีฬา และนักการเมืองหลายคนเลือกที่จะโพสต์บน Twitter โดยตรง แทนที่จะพูดผ่านสื่อเมื่อพวกเขาต้องการแบ่งปันข้อมูลกับแฟนๆ ของพวกเขา ดังนั้น Twitter มักจะเป็นช่องทางที่เป็นประโยชน์เมื่อคุณกำลังมองหาข้อมูลวงในหรือคำพูดโดยตรง เพื่อใช้สำหรับบทความ
แน่นอนว่าการใช้ Twitter เป็นแหล่งข่าวหลักนั้นมีความเสี่ยง สิ่งหนึ่งที่ทำให้ผู้ใช้ Twitter สามารถเผยแพร่ข้อมูลด้านเดียวได้โดยไม่ต้องมีพื้นที่สำหรับนำเสนอเรื่องราวทั้งหมด หากคุณเป็นนักข่าว เป็นไปได้ดีที่สุดถ้าคุณใช้ Twitter เพื่อโพสต์สแน็ปช็อตสั้นๆ ของงานใหญ่ๆ แต่อย่าเสนอความคิดเห็นที่ขัดแย้งเมื่อคุณไม่มีพื้นที่ข้อความสำหรับสำรองข้อมูล
ทวิตเตอร์สำหรับทีมประชาสัมพันธ์
หากคุณทำงานใน PR คุณอาจพิจารณาใช้ Twitter เพื่อโพสต์ประกาศเกี่ยวกับลูกค้ารายใดรายหนึ่งของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถทวีตเกี่ยวกับวันที่วางจำหน่ายผลิตภัณฑ์ของลูกค้า หรืองานกิจกรรมที่จะเกิดขึ้น