Trong năm 2022 đầy biến động, Vietcombank đã chứng minh sức mạnh vượt trội của mình khi trở thành "siêu sao" trong ngành ngân hàng Việt Nam. Sự trở lại ngoạn mục này khiến nhiều người đặt câu hỏi: Vậy thì Vietcombank có gì trong tay?
Với tư cách pháp nhân đặc biệt, Vietcombank được hưởng nhiều ưu đãi về chính sách và cơ chế hoạt động so với các ngân hàng thương mại khác. Điều này mang đến cho Vietcombank lợi thế cạnh tranh đáng kể, giúp ngân hàng có thể thực hiện những dự án lớn, phục vụ cho mục tiêu phát triển kinh tế - xã hội của đất nước.
Vietcombank là ngân hàng thương mại có quy mô lớn nhất Việt Nam, sở hữu mạng lưới hơn 1.000 chi nhánh và phòng giao dịch trên cả nước. Sự hiện diện rộng khắp này giúp Vietcombank có thể tiếp cận đến nhiều khách hàng hơn, cung cấp cho họ các dịch vụ tiện ích và đáp ứng nhu cầu tài chính của họ một cách nhanh chóng, hiệu quả.
Vietcombank có đội ngũ nhân lực gồm hơn 20.000 cán bộ, viên chức được đào tạo bài bản, chuyên nghiệp. Đây là một trong những yếu tố quan trọng giúp Vietcombank giữ vững vị trí dẫn đầu trong ngành ngân hàng. Các nhân viên của Vietcombank luôn tận tâm phục vụ khách hàng, mang đến những giải pháp tài chính phù hợp nhất cho từng nhu cầu cụ thể.
Vietcombank liên tục đầu tư vào công nghệ hiện đại để nâng cao chất lượng dịch vụ. Ngân hàng đã ứng dụng nhiều công nghệ tiên tiến như trí tuệ nhân tạo (AI), học máy (ML) để tự động hóa các quy trình, nâng cao hiệu suất và mang đến cho khách hàng những trải nghiệm thuận tiện hơn.
Vietcombank cung cấp một loạt các sản phẩm và dịch vụ tài chính đa dạng, đáp ứng nhu cầu của nhiều đối tượng khách hàng khác nhau. Từ các sản phẩm dành cho cá nhân như tài khoản tiết kiệm, vay thế chấp đến các dịch vụ dành cho doanh nghiệp như tài trợ thương mại, quản lý dòng tiền, Vietcombank luôn có giải pháp phù hợp cho mọi nhu cầu.
Vietcombank đặc biệt chú trọng đến việc chăm sóc khách hàng. Ngân hàng đã xây dựng đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng tận tâm, luôn sẵn sàng giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng 24/7. Sự chuyên nghiệp và chu đáo của đội ngũ chăm sóc khách hàng đã giúp Vietcombank nhận được nhiều đánh giá tích cực từ phía khách hàng.
Trong bối cảnh nền kinh tế gặp nhiều khó khăn do ảnh hưởng của đại dịch COVID-19, Vietcombank đã chủ động triển khai nhiều biện pháp hỗ trợ doanh nghiệp vượt qua giai đoạn khó khăn. Ngân hàng đã giảm lãi suất cho vay, triển khai các gói tín dụng ưu đãi, đồng thời hợp tác với các tổ chức quốc tế để tìm nguồn vốn hỗ trợ các doanh nghiệp. Sự hỗ trợ kịp thời của Vietcombank đã giúp nhiều doanh nghiệp ổn định hoạt động và phục hồi sản xuất kinh doanh.
Vietcombank đã đặt mục tiêu trở thành ngân hàng đại chúng, cung cấp các dịch vụ tài chính đến mọi người dân Việt Nam. Ngân hàng đã triển khai nhiều chương trình tài chính phổ cập, hợp tác với các tổ chức xã hội để mở tài khoản và cung cấp các dịch vụ tài chính cơ bản cho những người có thu nhập thấp, người nghèo và người dân ở vùng sâu, vùng xa.
Với những lợi thế về quy mô, đội ngũ nhân lực, công nghệ và mạng lưới rộng khắp, Vietcombank đang từng bước hiện thực hóa mục tiêu trở thành ngân hàng đại chúng. Sứ mệnh này không chỉ mang lại lợi ích cho Vietcombank mà còn đóng góp vào sự phát triển chung của nền kinh tế Việt Nam.
Sự trở lại mạnh mẽ của Vietcombank là minh chứng cho năng lực và vị thế vững chắc của ngân hàng trong ngành ngân hàng Việt Nam. Với những lợi thế về quy mô, đội ngũ nhân lực, công nghệ và mạng lưới rộng khắp, Vietcombank đang sẵn sàng dẫn đầu thị trường và đóng góp vào sự phát triển chung của đất nước.