Telenet storing: Was ist passiert?

In den frühen Morgenstunden des 28. Januar 2023 kam es zu einer weitreichenden Störung im Netz des belgischen Telekommunikationsanbieters Telenet. Diese Störung betraf sowohl das Mobilfunk- als auch das Festnetz und sorgte bei zahlreichen Kunden für Ausfälle von Internet, Telefonie und Fernsehen.

Als Ursache der Störung wurden von Telenet missglückte Wartungsarbeiten in einem zentralen Teil des Netzes angegeben. Diese Arbeiten sollten eigentlich planmäßig durchgeführt werden, führten jedoch zu einem Systemausfall, der weitreichende Folgen hatte.

Die Störung betraf Kunden in ganz Belgien, wobei die Auswirkungen in den Ballungsgebieten Antwerpen, Brüssel und Gent am stärksten spürbar waren. Schätzungen zufolge waren mehrere Hunderttausend Nutzer von den Ausfällen betroffen.

Für die betroffenen Nutzer bedeutete die Störung erhebliche Einschränkungen bei der Kommunikation und Unterhaltung. Viele konnten nicht mehr telefonieren, im Internet surfen oder fernsehen.

Telenet reagierte umgehend auf die Störung und leitete Maßnahmen ein, um das Problem zu beheben. Techniker arbeiteten rund um die Uhr daran, den Systemausfall zu beheben und die Dienste wiederherzustellen.

Die Störung dauerte mehrere Stunden an, bis sie gegen Mittag behoben werden konnte. Telenet informierte seine Kunden regelmäßig über den Stand der Wartungsarbeiten und entschuldigte sich für die Unannehmlichkeiten.

Die Störung hatte erhebliche Auswirkungen auf die betroffenen Nutzer, insbesondere auf Unternehmen und Selbstständige, die auf stabile Kommunikationswege angewiesen sind. Zudem sorgte sie für Verunsicherung und Unzufriedenheit bei den Kunden.

Die Telenet-Störung vom 28. Januar 2023 war ein unerfreuliches Ereignis, das zahlreiche Kunden in Belgien traf. Die Ursache der Störung lag in missglückten Wartungsarbeiten, die zu einem Systemausfall führten. Telenet reagierte umgehend und arbeitete daran, die Störung zu beheben, die schließlich nach mehreren Stunden behoben werden konnte.