Telenor problemer
Vel, akkurat nå har jeg en alvorlig "hva faen skjer"-situasjon med Telenor. Det var liksom ikke mulig å lage en bedre tittel enn det akkurat nå, helt ærlig. Som de fleste andre mobilbrukere, stoler jeg på at nettet virker, og i dag har det vært en saga blott.
Jeg begynte å merke det først da jeg skulle sjekke meldinger, som for øvrig var i forbindelse med skole, relevant info og slikt. Da fikk jeg beskjed om at det var en feil med meldingsappen. Et lite varsel på toppen av skjermen, noe som ikke er noe nytt. Men denne gangen kom den tilbake igjen og igjen. Jeg tenkte at det sikkert bare var en midlertidig feil, så jeg prøvde å ignorere det.
Men så viste det seg at jeg ikke bare hadde problemer med meldinger. Når jeg skulle ringe til mamma, fikk jeg en beskjed om at jeg ikke kunne ringe ut. Så prøve jeg dataen, nettet var borte. Da begynte jeg å lure på om det var noe mer enn bare en feil i meldingsappen.
Jeg gikk inn på Telenors hjemmeside, og der sto det svart på hvitt: Nettproblemer. Da var det ikke bare meg det var noe galt med, det var Telenors feil. Da ble jeg litt lettere til sinns, for da var det i hvert fall ikke noe galt med telefonen min.
Jeg sjekket jevnlig Telenor sin side for oppdateringer, og plutselig sto det at problemene var løst. Jeg fikk tilbake smilet, men den gang ei. Sannheten er at problemene ikke er løst i det hele tatt. Jeg kan fremdeles ikke sende meldinger, ringe eller bruke data. Jeg begynner å bli ganske frustrert nå.
Jeg forstår at det kan være tekniske problemer noen ganger, men dette er litt mye. Jeg har prøvd å kontakte Telenor kundeservice, men det er ingen som svarer. Jeg begynner å lure på om jeg må gå over til en annen leverandør. Jeg har vært kunde hos Telenor i mange år, men nå begynner jeg å bli veldig lei av disse problemene. Hvis dette ikke ordner seg snart, må jeg alvorlig vurdere å bytte.
Jeg vet at mange andre er i samme situasjon som meg, så jeg håper at Telenor tar dette på alvor og fikser problemene så fort som mulig. Det er rett og slett uakseptabelt at et så stort selskap som Telenor ikke klarer å holde nettet sitt oppe. Jeg er veldig skuffet, og jeg håper at dette ordner seg snart.