Als je ooit online tickets voor een concert of een ander evenement hebt gekocht, dan weet je dat de prijzen belachelijk kunnen zijn. En als je ooit hebt geprobeerd om tickets voor een populaire show te kopen, dan weet je dat je vaak in een soort van loterij terechtkomt, waarbij de kans dat je daadwerkelijk tickets krijgt, erg klein is. Dat komt doordat de secundaire markt voor tickets de afgelopen jaren steeds groter is geworden.
De secundaire markt is een plek waar mensen tickets doorverkopen die ze al hebben gekocht. Dit kan om allerlei redenen gebeuren: misschien hebben ze besloten om toch niet te gaan, of misschien hebben ze meerdere tickets gekocht in de hoop dat ze er een paar met winst konden doorverkopen.
Wat het probleem ook is, de secundaire markt is slecht voor consumenten. Het drijft de prijzen op en maakt het moeilijk om tickets te krijgen voor populaire evenementen. En Ticketmaster is een groot deel van het probleem.
Ticketmaster is het grootste ticketbedrijf ter wereld. Het beheert de ticketverkoop voor veel van de grootste concertzalen en evenementenlocaties in de wereld. En Ticketmaster heeft een monopolie op de secundaire markt voor tickets. Dat betekent dat als je tickets voor een evenement op de secundaire markt wilt kopen, je ze via Ticketmaster moet kopen.
Ticketmaster rekent hoge prijzen voor tickets op de secundaire markt. Het bedrijf rekent ook extra kosten voor het gebruik van zijn website en voor het printen van je tickets. Als gevolg hiervan kunnen de totale kosten van tickets op de secundaire markt veel hoger zijn dan de oorspronkelijke prijs.
Ticketmaster is ook niet transparant over de manier waarop tickets op de secundaire markt worden verkocht. Het bedrijf geeft niet aan hoeveel tickets er beschikbaar zijn op de secundaire markt, en het geeft ook niet aan welke prijzen de tickets worden verkocht.
Dit gebrek aan transparantie maakt het moeilijk voor consumenten om weloverwogen beslissingen te nemen over het kopen van tickets op de secundaire markt. Als gevolg hiervan kunnen consumenten eindigen met het betalen van te veel voor tickets of met het helemaal niet krijgen van tickets.
Er zijn een aantal dingen die gedaan kunnen worden om de secundaire markt te reguleren en consumenten te beschermen. Een optie is om Ticketmaster verplichten om tickets op de secundaire markt tegen dezelfde prijs te verkopen als de oorspronkelijke prijs.
Een andere optie is om Ticketmaster verplichten om meer transparant te zijn over de manier waarop tickets op de secundaire markt worden verkocht. Het bedrijf zou bijvoorbeeld informatie moeten verstrekken over het aantal beschikbare tickets en de prijzen van de tickets.
Deze maatregelen zouden helpen om de secundaire markt voor tickets eerlijker te maken voor consumenten. Het zou ook helpen om Ticketmaster er minder toe in staat te stellen om misbruik te maken van zijn monopoliepositie.
In de tussentijd is het belangrijk om op de hoogte te blijven van de praktijken van Ticketmaster. Als je tickets voor een evenement op de secundaire markt gaat kopen, moet je ervoor zorgen dat je de totale kosten van de tickets kent, inclusief alle extra kosten.
Je moet er ook voor zorgen dat je de voorwaarden en bepalingen van Ticketmaster leest voordat je tickets koopt. Zo weet je wat je rechten en verantwoordelijkheden zijn.
Door op de hoogte te blijven van de praktijken van Ticketmaster kun je ervoor zorgen dat je niet te veel betaalt voor tickets en dat je niet in een situatie terechtkomt waarin je helemaal geen tickets krijgt.