Vodafone vypadky: bez netu a bez hovorů

Vodafone vypadky - paralyzovaná síť

Vážení zákazníci, pokud jste dnes ráno zjistili, že vám nefunguje internet ani volání, vězte, že nejste sami. Vodafone v současnosti řeší rozsáhlý výpadek své sítě, který ovlivňuje zákazníky po celé České republice.

Operátor uvedl, že se jedná o dočasné přerušení služby, ale zatím není jasné, co výpadek způsobilo ani kdy bude opraven.

Jak se výpadek projevuje?

Nefunguje mobilní internet
Nefunguje volání
Nefunguje posílání SMS

Vypadky se týkají všech služeb Vodafone: předplacených karet, tarifních balíčků i pevných linek.

Co můžete dělat?

Pokud jste zákazníkem Vodafonu a jste postiženi výpadkem, můžete udělat následující věci:

Restartujte svůj telefon. To může někdy vyřešit problémy s připojením.
Zkuste přejít do režimu Letadlo a poté jej vypnout. To může také resetovat vaše připojení.
Zkontrolujte, zda je váš účet aktivní. Můžete to udělat na webových stránkách Vodafonu nebo prostřednictvím zákaznické linky.
Pokud nic z výše uvedeného nepomůže, obraťte se na zákaznickou podporu Vodafonu.

Aktualizace od Vodafonu

Vodafone pravidelně zveřejňuje aktualizace o výpadku na svých webových stránkách a sociálních sítích. Podle posledních informací operátor pracuje na vyřešení problému a očekává, že služba bude obnovena v co nejkratší době.

Buďte trpěliví

Víme, že výpadky mohou být frustrující, ale prosíme o trpělivost, protože Vodafone pracuje na obnovení služby.

Máte nějaké dotazy?

Pokud máte jakékoli dotazy týkající se výpadku, neváhejte se obrátit na zákaznickou podporu Vodafonu. Operátor je k dispozici na telefonním čísle 800 77 88 66 nebo prostřednictvím online chatu na webových stránkách Vodafonu.